Términos y condiciones de NETGEAR

Lea atentamente estos Términos y condiciones de NETGEAR (los "Términos y condiciones"). Este acuerdo afecta a sus derechos.

SI UTILIZA EL PRODUCTO NETGEAR (TAL Y COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN), ACEPTA QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO, QUE LO ENTIENDE Y QUE ACUERDA QUEDAR SUJETO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, DEJE DE UTILIZAR EL PRODUCTO Y DEVUÉLVALO EN BUENAS CONDICIONES EN LOS TREINTA (30) DÍAS NATURALES POSTERIORES A LA FECHA DE COMPRA ORIGINAL PARA OBTENER UN REEMBOLSO. CONSULTE LA SECCIÓN 7 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS CANCELACIONES DE SUSCRIPCIONES.

Estos Términos y condiciones se establecen entre usted ("Usted" o el "Usuario") y NETGEAR, Inc. (para el continente americano) o NETGEAR International Limited (para todos los demás territorios, incluidos, entre otros, Europa, Oriente Medio, África, Asia-Pacífico, Australia y Nueva Zelanda) en relación con el uso de dispositivos o servicios (como el software incluido en su dispositivo en el momento de la compra) y el acceso a estos, así como otra información y materiales proporcionados en relación con dichos dispositivos o servicios, incluidos el firmware, la documentación, los gráficos, las ilustraciones, las imágenes, las fotografías, el audio y los vídeos (denominados, por separado o en conjunto, el "Producto" o los "Productos") proporcionados por NETGEAR, Inc., sus subsidiarias y filiales (en conjunto, "NETGEAR" o la "Empresa"). En algunos casos, se aplicarán tanto estos Términos y condiciones como otros independientes al uso del Producto ("Términos adicionales"). En caso de que surja un conflicto entre estos Términos y otros Términos adicionales aplicables, los Términos adicionales prevalecerán, a menos que se indique expresamente lo contrario.

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA NETGEAR ARMOR

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA NETGEAR PROSUPPORT (USO DOMÉSTICO)

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA NETGEAR GEARHEAD (USO DOMÉSTICO)

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA LA GARANTÍA AMPLIADA DE NETGEAR MEURAL CANVAS

TÉRMINOS ADICIONALES DE LA TIENDA ELECTRÓNICA NETGEAR

 

Es necesario que acepte estos Términos y condiciones para poder utilizar el Producto NETGEAR. Si no acepta estos Términos y condiciones, deberá devolver el Producto en buen estado en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de compra original para obtener un reembolso. Consulte la Sección 7 para obtener más información sobre las cancelaciones de suscripciones.

EL USUARIO ACEPTA LAS DISPOSICIONES OBLIGATORIAS, DESCRITAS DETALLADAMENTE EN LA SECCIÓN 3, RELATIVAS AL ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO Y A LA RENUNCIA A LA PRESENTACIÓN DE UNA DEMANDA COLECTIVA O JUICIO ANTE JURADO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA CON NETGEAR.

SI SE REGISTRA EN ALGUNO DE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE NETGEAR, TAMBIÉN ACEPTA, COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 6.4, QUE SU SUSCRIPCIÓN PUEDA RENOVARSE AUTOMÁTICAMENTE POR EL MISMO PERIODO Y PRECIO APLICABLES, HASTA QUE LA CANCELE.

1.    ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1    Los Términos y condiciones pueden aceptarse haciendo clic en el botón "Acepto" o marcando una casilla, si el botón o la función estuvieran presentes en la interfaz de usuario del Producto correspondiente. Asimismo, el Usuario acepta los Términos y condiciones cuando accede al Producto o comienza a utilizarlo.

1.2    Al utilizar el Producto, Usted confirma que tiene la edad legal requerida para aceptar estos Términos y condiciones. El Usuario no podrá utilizar el Producto si: (a) no es mayor de edad o no tiene derecho a formalizar un contrato vinculante con NETGEAR; o (b) se le prohíbe recibir el Producto en virtud de las leyes de cualquier país, incluido el país de residencia del Usuario o desde el cual utilice el Producto.

1.3    Si Usted accede al Producto o lo utiliza en nombre o en beneficio de cualquier corporación, asociación u otra entidad con la que esté asociado (una "Organización"), se compromete a cumplir estos Términos y condiciones en nombre propio y en el de la Organización, y con este fin declara y garantiza que dispone de la autoridad legal para vincular legalmente a dicha Organización a estos Términos y condiciones. Las referencias a "Usted" y "Su" en estos Términos y condiciones harán referencia tanto a la persona que utiliza los Servicios como a la Organización que representa.

2.    RESOLUCIÓN INFORMAL DE CONFLICTOS

2.1    NETGEAR desea tener la oportunidad de resolver sus problemas sin necesidad de recurrir a un proceso jurídico. Antes de presentar una reclamación contra NETGEAR, acepta intentar resolver el conflicto de manera informal poniéndose en contacto con legal@netgear.com. NETGEAR intentará resolver el conflicto de manera informal poniéndose en contacto con Usted por escrito a través del correo electrónico. Si un conflicto no se resuelve en un plazo de 30 días desde su comunicación a esta dirección de correo electrónico, Usted o NETGEAR pueden recurrir a un proceso judicial.

3.    RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE; RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA

3.1    Usted y NETGEAR aceptan arbitrar cualquier conflicto o reclamación que surja en relación con los Términos y condiciones, los Productos y la relación de NETGEAR con Usted, incluidas las reclamaciones que puedan plantearse después de la rescisión de este Acuerdo, incluidas, entre otras, las reclamaciones relacionadas con la publicidad o la eficacia de los Productos NETGEAR. Todos los conflictos relativos a la arbitrabilidad de una reclamación (incluidos los conflictos sobre la interpretación, el incumplimiento, la aplicabilidad, la obligatoriedad, la revocabilidad o la validez de este Acuerdo) las dirimirá el árbitro. Este acuerdo incluye cualquier reclamación contra los empleados, agentes o filiales de NETGEAR. El arbitraje es un método de resolución de reclamaciones menos formal que un proceso judicial tradicional. En el arbitraje, se recurre a un árbitro neutral, en lugar de a un juez o jurado, y está sujeto a un control jurisdiccional limitado.

3.2    En la medida de lo posible y en virtud de la ley local, el arbitraje tendrá lugar en el Condado de Santa Clara, California. El arbitraje se regirá y administrará en virtud del reglamento de arbitraje de Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS"), en vigor en ese momento, y lo llevará a cabo un árbitro mercantil con amplia experiencia en la resolución de conflictos en materia de contratos mercantiles y propiedad intelectual, quien será nombrado a partir de la lista pertinente de árbitros de JAMS, de acuerdo con lo indicado en su reglamento de arbitraje. Los Productos y la relación de NETGEAR con Usted implican comercio interestatal, y este acuerdo de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1 y ss.).

3.3    RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA: USTED Y NETGEAR ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO A TÍTULO PERSONAL Y NO COMO DEMANDANTE O PARTICIPANTE DE UNA PRESUNTA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO, DEMANDA CONSOLIDADA O DEMANDA GENERAL DE UN ABOGADO PRIVADO.

3.4    Por otra parte, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir de otro modo ninguna clase de procedimiento representativo o colectivo, demanda consolidada o demanda general de un abogado privado. Este acuerdo de arbitraje no impide al Usuario poner las cuestiones que le preocupan en conocimiento de los organismos federales, estatales o locales, que pueden presentar una demanda contra nosotros en su nombre. Si esta disposición específica, conocida como "Renuncia a demanda colectiva", se considera inaplicable, no se podrá excluir de este acuerdo de arbitraje y, por lo tanto, la totalidad de esta cláusula de arbitraje resultará nula y sin efecto.

3.5    Sin perjuicio de lo dispuesto en este Acuerdo en contrario, el Usuario acepta que, si NETGEAR realiza algún cambio futuro y sustancial en esta cláusula de arbitraje, el Usuario podrá rechazarlo mediante el envío de una notificación por escrito en un plazo de treinta (30) días naturales desde el cambio a la dirección legal@netgear.com. Sin embargo, la decisión del Usuario de rechazar los cambios en una nueva cláusula de arbitraje no afecta a ninguna cláusula de arbitraje anterior que haya aceptado, la cual seguiría en vigor.

3.6    Esta cláusula de arbitraje es facultativa. El Usuario puede rechazar o renunciar a este acuerdo de arbitraje mediante el envío de una notificación por escrito y firmada a legal@netgear.com en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la compra de su Producto NETGEAR.

3.7    La sentencia sobre el laudo podrá ser dictada por un tribunal con jurisdicción, o se podrá recurrir a dicho tribunal para la aceptación judicial de cualquier laudo u orden de ejecución, según sea el caso.

4.    CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

4.1    NETGEAR podrá, a su absoluta discreción, modificar, actualizar, añadir, interrumpir, eliminar o cambiar en cualquier momento estos Términos y condiciones. Cada una de estas modificaciones tendrá un efecto inmediato tras la notificación al Usuario. NETGEAR podrá enviarle notificaciones, incluidas las relativas a las modificaciones de estos Términos, por correo electrónico, correo ordinario, mensajes de texto, actualizaciones de su sitio web o por otros medios razonables conocidos actualmente o futuros.

4.2    El uso continuado del Producto tras cualquiera de estas notificaciones constituye la aceptación de tales modificaciones y su conformidad con los Términos y condiciones. En el caso de no estar de acuerdo con alguna de las modificaciones de los Términos y condiciones, el único recurso será dejar de usar del Producto. La versión más actualizada de estos Términos y condiciones estará disponible en el sitio web de NETGEAR y sustituye a las versiones anteriores.

5.    SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN

5.1    Suscripciones. NETGEAR ofrece determinados productos y servicios mediante suscripción ("Servicios de suscripción" o "Servicios").

    (a)    El periodo de suscripción se indica en el plan de suscripción, y la cuota de suscripción cubrirá los Servicios y el contenido que abarque el plan de suscripción del Usuario.

    (b)    Las tarifas no son reembolsables, salvo que así lo exija la ley o se permita específicamente en este Acuerdo.

    (c)    Como parte de los Servicios de suscripción, NETGEAR podrá ofrecer contenido adicional para su compra ("Contenido adquirido"). A menos que la ley lo exija, todas las transacciones relativas al Contenido adquirido son definitivas y NETGEAR no acepta devoluciones. Puede cancelar un pedido de Contenido adquirido en un plazo de 24 horas a partir de la compra o el alquiler (o, para clientes en la Unión Europea, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra), a excepción de si lo ha descargado, en cuyo caso no podrá cancelarlo.

6.    PAGO Y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

6.1    Pago. El Usuario acepta pagar los Servicios de suscripción y el Contenido adquirido de NETGEAR y que NETGEAR (o su procesador de pagos externo) puede cargar en su tarjeta de crédito u otra cuenta de procesamiento de pagos (según elija el Usuario) dichos Servicios y Contenido adquirido.

    (a)    El Usuario también acepta que el importe facturado puede variar debido a ofertas promocionales, las preferencias de suscripción que seleccione, los cambios en los impuestos aplicables u otros cargos, y nos autoriza a nosotros (o a nuestro procesador de pagos externo) a realizar el cargo en su método de pago por el importe correspondiente.

    (b)    EL USUARIO ES RESPONSABLE DEL PAGO PUNTUAL DE TODAS LAS CUOTAS Y DE FACILITAR A NETGEAR UNA TARJETA DE CRÉDITO VÁLIDA U OTRA CUENTA DE PROCESAMIENTO DE PAGO PARA REALIZAR EL PAGO DE TODAS LAS CUOTAS.

6.2    Cuenta de facturación y método de pago. Se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento de suscribirse a un Servicio. Puede acceder y cambiar su información de facturación y método de pago enviando un correo electrónico a support@netgear.com. Además, acepta que NETGEAR pueda utilizar cualquier información actualizada de cuenta en relación con el método de pago seleccionado que Usted le haya proporcionado el banco emisor o la red de pago correspondiente. Si desea designar otra cuenta de procesamiento de pagos o si ha se producido un cambio en su tarjeta de crédito o en la cuenta de otro procesamiento del pago, el Usuario deberá cambiar su información online o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Este hecho podrá interrumpir temporalmente el acceso del Usuario a los Servicios mientras NETGEAR comprueba la nueva información de pago del Usuario.

6.3    Pagos periódicos. Cuando Usted adquiere los Servicios de suscripción de forma periódica (por ejemplo, mensual o anualmente), acepta autorizar pagos periódicos a NETGEAR mediante el método y en los intervalos periódicos que haya acordado hasta que Usted o NETGEAR cancele la suscripción a dicho Servicio. Al autorizar los pagos periódicos, Usted autoriza a NETGEAR a almacenar su medio de pago y a procesar dichos pagos como débitos electrónicos o transferencias de fondos, o como borradores electrónicos de su cuenta designada (para los pagos a través de la Cámara de Compensación Automatizada o para pagos similares), o como cargos a su cuenta designada (para pagos con tarjeta de crédito o similares) (en conjunto, "Pagos electrónicos"). Por regla general, las cuotas de suscripción se cobran por adelantado al periodo de suscripción aplicable.

6.4    Renovación automática y pruebas. Si su cuenta está configurada para renovarse automáticamente o se encuentra en un periodo de prueba, USTED ACEPTA QUE NETGEAR PUEDA COBRARLE AUTOMÁTICAMENTE AL FINAL DE LA PRUEBA O LA RENOVACIÓN, A MENOS QUE NOTIFIQUE PREVIAMENTE A NETGEAR QUE DESEA CANCELAR O DESACTIVAR LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. NETGEAR podrá revisar las tarifas del servicio de suscripción avisándole con al menos treinta días de antelación al siguiente cargo.

6.5    Registro con renovación automática. Para suscribirse a los Servicios de suscripción con pagos periódicos, debe completar los datos de registro necesarios y aceptar que su suscripción se pueda renovar automáticamente por el mismo periodo aplicable hasta que la cancele:

    (a)    Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de la renovación automática cuando complete el proceso de pago inicial.

    (b)    Acepta que NETGEAR pueda cargar automáticamente la cuota de suscripción en la tarjeta de crédito o débito proporcionada y asociada a su cuenta al comienzo de cada periodo con la frecuencia que haya seleccionado, a menos que cancele la opción de suscripción.

    (c)    Debe realizar la cancelación antes de que la cuota de suscripción se cargue en su tarjeta de crédito o débito. Si realizó Su suscripción con una tarifa promocional, cualquier renovación posterior a dicho plazo promocional se cargará conforme a la cuota de suscripción efectiva en ese momento. El acceso a los Servicios no podrá establecerse hasta que NETGEAR o su agente haya verificado que la información de la tarjeta de crédito es válida, precisa y que la cuenta asociada a la tarjeta cumple todos los requisitos.

    (d)    Recibirá un recordatorio por correo electrónico de la renovación automática treinta (30) días antes de su renovación aplicable. También recibirá un recordatorio por correo electrónico el día antes de la renovación para recordarle que Su opción de suscripción se prorrogará por un periodo adicional.

6.6    Pagos atrasados. NETGEAR podrá suspender o cancelar los Servicios sin previo aviso como consecuencia del rechazo de cualquier cargo en la tarjeta de crédito o si la entidad emisora de la tarjeta (o su agente o filial) solicita la devolución de los pagos realizados previamente a NETGEAR por dichos Servicios de suscripción. Usted acepta que NETGEAR podrá cobrar intereses sobre todas las sumas adeudadas que permanezcan pendientes de pago durante treinta (30) días o más. El interés mensual será de hasta el uno coma cinco por ciento (1,5 %) de la cantidad adeudada o el tipo más alto permitido por la ley, hasta que se satisfaga el pago de la cantidad adeudada y los intereses. Estos derechos se añaden y no sustituyen a ningún otro derecho o recurso del que disponga NETGEAR. NETGEAR podrá remitir Su cuenta a terceros con fines recaudatorios en caso de una omisión de pago continuada.

6.7    Equipos de hardware. Si el Servicio de suscripción incluye equipos de hardware, se le cobrará un coste de envío no reembolsable para que NETGEAR le envíe el equipo.

6.8    Reactivación. Si, por cualquier motivo, el Usuario necesita reactivar una suscripción que haya vencido, puede que incurra en gastos adicionales en concepto de tasa de reactivación.

7.    POLÍTICA Y PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN

7.1    Cancelación de los Servicios de suscripción por parte del Usuario.

    (a)    Procedimiento de cancelación. Podrá solicitar la cancelación de su cuenta y del uso de los Servicios de suscripción en cualquier momento, para lo cual tendrá que comunicar dicha solicitud a NETGEAR enviando un correo electrónico a support@netgear.com.

    (b)    Política de reembolso. A menos que se especifique lo contrario en los Términos adicionales aplicables a sus Productos o Servicios, será de aplicación lo siguiente:

            Periodo de prueba gratuito. Si participa en alguna oferta de periodo de prueba, deberá cancelar los Servicios de prueba antes de que finalice dicho periodo para evitar incurrir en nuevos cargos. Si no cancela los Servicios de prueba antes de que finalice el periodo de prueba, NETGEAR le cobrará por el Servicio o los Servicios.

            Suscripción de duración determinada (pagada mensualmente). Si cancela el Servicio antes del final del periodo de prueba, no incurrirá en ningún cargo nuevo. Si cancela el Servicio después del periodo de prueba, podrá seguir utilizándolo hasta el final del periodo de facturación de ese mes y se le cobrará una tarifa de finalización anticipada equivalente a la tarifa de suscripción mensual por cada mes restante en la suscripción.

            Suscripción de duración determinada (prepago). Si cancela el Servicio antes del final del periodo de prueba, no incurrirá en ningún cargo nuevo. Si cancela el Servicio después del periodo de prueba, no se le reembolsará el pago y el Servicio continuará hasta el final del periodo contratado.

            Suscripción mensual. Si cancela el Servicio antes del final del periodo de prueba, no incurrirá en ningún cargo nuevo. Si cancela el Servicio después del periodo de prueba, no se le reembolsará el pago y podrá seguir utilizando el servicio hasta el final del periodo de facturación de dicho mes.

            Gastos de envío. Los gastos de envío pagados en relación con los Servicios no son reembolsables.

7.2    Cancelación de los Servicios de suscripción por parte de NETGEAR.

    (a)    Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, NETGEAR se reserva el derecho absoluto a desactivar o cancelar de forma inmediata el Servicio que presta al Usuario en cualquier momento (y sin previo aviso) si:

            El Usuario incumple alguna de las disposiciones de estos Términos de suscripción.

            El Usuario ha demostrado (ya sea directamente o a través de acciones, declaraciones o de otro modo) que no tiene intención de cumplir estos Términos de suscripción o los Términos y condiciones de NETGEAR.

            El Usuario rechaza los cargos de suscripción por cualquier motivo.

            El Usuario hace un uso indebido de los Servicios.

            El Usuario modifica su sistema o utiliza los Servicios o el software de forma que infrinja los derechos de propiedad intelectual de NETGEAR o de terceros.

            Cualquier proveedor o socio de NETGEAR que proporcione los Servicios a NETGEAR, en colaboración con este, decide cancelar la prestación de los Servicios o cualquier parte de estos (ya sea en todo el mundo o en el país en el que reside o desde el que utiliza el Usuario los Servicios), o si algún proveedor o socio de NETGEAR decide cancelar su relación con NETGEAR, con independencia del motivo de dicha decisión, incluso si un proveedor o socio de NETGEAR considera que la prestación de los Servicios o partes de estos al Usuario o a NETGEAR, o en colaboración con NETGEAR, ya no es viable desde el punto de vista comercial.

            La ley aplicable obliga a NETGEAR o a cualquier proveedor o socio de NETGEAR que le proporcione los Servicios, o que los proporcione junto a este, a cancelar la prestación de los Servicios o parte de estos (por ejemplo, si debido a cambios en la legislación aplicable o a una sentencia judicial, los Servicios o partes de estos pasan a ser ilegales).

            Así lo exige la ley.

Cuando NETGEAR efectúe la cancelación de la cuenta, el Usuario seguirá estando obligado a abonar cualquier cuota o cargo pendiente relativo al uso de los Servicios de suscripción antes de la fecha de vigencia de dicha cancelación, y NETGEAR procederá a abonar el reembolso prorrateado de cualquier cuota de uso de los Servicios que el Usuario haya pagado, pero que no haya utilizado debido a la cancelación por parte de NETGEAR de los Servicios. La cancelación de los Servicios puede dar como resultado el decomiso y la destrucción de toda la información asociada con la suscripción del Usuario, incluido el "Contenido"; es decir, todo contenido puesto a disposición en los Servicios o accesible a través del uso de los mismos (incluidos los archivos de sonido y audio, los archivos de datos, las imágenes, la música, las fotografías, el software, los vídeos, y los textos escritos).

    (b)    Equipos de hardware. Si el Servicio de suscripción incluye equipos de hardware, tras la cancelación o rescisión del servicio, deberá seguir las instrucciones de NETGEAR para devolver el equipo en buen estado. Si el Usuario no devuelve el equipo en el plazo especificado, se le cobrará el valor de mercado razonable del equipo. También es posible que el Usuario deba pagar los gastos de envío asociados a la devolución.

    (c)    Copias de seguridad del contenido del Usuario. El Usuario será el único responsable de realizar copias de seguridad del "Contenido del usuario" (es decir, información, materiales, documentos, archivos de contenido multimedia u otro contenido que cargue, transmita, cree, publique, exponga o proporcione de forma alguna en los Servicios o a través de estos) almacenado con NETGEAR o a través de los Servicios en una ubicación ajena a estos (por ejemplo, mediante la creación de copias de seguridad o copias locales a través de Servicios especializados de copia de seguridad online) para evitar la pérdida del Contenido del usuario y otros datos. En el caso de que NETGEAR desactive el acceso del Usuario a sus Servicios, se podrá impedir su acceso a los Servicios, a la información o a los archivos relacionados con su cuenta, al "Contenido del usuario" o a los productos almacenados con los Servicios. Sin embargo, NETGEAR podrá, a su discreción, permitir al Usuario realizar una copia de seguridad del Contenido del usuario almacenado con NETGEAR a través del uso de los Servicios. El Usuario acepta que NETGEAR puede eliminar su Contenido del usuario después de que haya pasado un periodo razonable para realizar una copia de seguridad ("Periodo de gracia para copias de seguridad"). Se pueden aplicar diferentes Periodos de gracia para copias de seguridad en función del Servicio en concreto y del esfuerzo requerido para realizar una copia de seguridad de ese Contenido del usuario en particular.

8.    CAMBIOS Y ACCESO A LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN

8.1    Cambios en los servicios. En la medida en que la ley aplicable lo permita, NETGEAR podrá, en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso:

    (a)    Cambiar, añadir o retirar características y funciones de los Servicios, o bien suspender o cancelar la prestación de los Servicios o de cualquiera de sus partes. Si el Usuario no está satisfecho con las modificaciones materiales de los Servicios durante una suscripción, podrá cancelar de forma inmediata su uso y tendrá derecho a un reembolso del importe prorrateado de cualquier suscripción que haya pagado, pero que no haya utilizado. NETGEAR no tiene obligación alguna de proporcionar ninguna de las funciones de sus Servicios y puede, a su discreción, interrumpir el aprovisionamiento de Actualizaciones de software para determinados Servicios.

    (b)    Desactivar o suspender el uso de los Servicios, incluido el acceso a la cuenta o cuentas del Usuario y a cualquier archivo u otro contenido que contenga o contengan la Cuenta o Cuentas del Usuario, ya sea de manera temporal o permanente (de acuerdo con la Sección 7).

    (c)    Establecer un límite en el número de transmisiones que el Usuario puede enviar o recibir a través de los Servicios o en la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado para la prestación de los Servicios o cualquiera de sus partes.

    (d)    Preseleccionar, revisar, marcar, filtrar, modificar, rechazar, denegar, bloquear el acceso o eliminar todo o parte del Contenido de los Servicios.

8.2    Copias de seguridad de contenido adquiridas. Para evitar la pérdida del Contenido del usuario y otros datos, el Usuario es el único responsable, de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable, de realizar copias de seguridad de su Contenido adquirido en otra ubicación ajena a los Servicios (por ejemplo, por medio de la creación de copias de seguridad locales o en servicios de copia de seguridad online especializados). NETGEAR no se hará responsable en caso de que el Contenido adquirido deje de estar disponible para su posterior descarga o transmisión.

9.    RESERVAS DE PRODUCTOS NETGEAR

9.1    Reservas. NETGEAR permite reservar algunos productos. Al realizar la reserva de un producto NETGEAR, el Usuario acepta que está realizando un pago parcial para un producto que no es definitivo y que no está realizando una compra directa ("Contribución"). A cambio de la Contribución, el Usuario recibirá el número de Productos que ha reservado. Si la reserva está disponible, la Contribución necesaria para cada Producto se mostrará en el sitio web. Al realizar la reserva de un producto, el Usuario acepta pagar cualquier cantidad y tarifa que NETGEAR pueda cobrarle por el Producto. Antes de que se le exija realizar un pago, el Usuario tendrá la oportunidad de revisar y aceptar la cantidad que se le cobrará. Todos los pagos se realizan en dólares estadounidenses. NETGEAR realizará el cargo en el método de pago que el Usuario especifique en el momento de la Contribución. Por la presente, el Usuario autoriza a NETGEAR a cargar todos los importes aquí descritos en dicho método de pago. NETGEAR puede cambiar el importe de Contribución necesario para el Producto publicando los cambios en el sitio web.

9.2    Cumplimiento. El Usuario acepta que NETGEAR podrá cancelar o reembolsar su Contribución en cualquier momento y por cualquier motivo antes de la fecha en que NETGEAR o su filial envíe los Productos y, en tales circunstancias, no es necesario que NETGEAR cumpla la reserva.

9.3    Reembolsos. Si el Usuario cancela su reserva en cualquier momento antes de la fecha en que NETGEAR o sus filiales envían los Productos, NETGEAR le reembolsará el importe de la Contribución. Una vez enviados los Productos, NETGEAR no tiene obligación alguna de proporcionar reembolsos o créditos, pero podrá, a su entera discreción, concederlos en circunstancias atenuantes como resultado de promociones de garantía de reembolso específicas o para compensar cualquier error que NETGEAR pueda haber cometido.

9.4    Impuestos. Las tarifas de NETGEAR incluyen cualquier impuesto sobre las ventas aplicable. Si los Productos están sujetos a un impuesto sobre las ventas en cualquier jurisdicción y el Usuario no ha remitido dicho impuesto a NETGEAR, el Usuario será responsable del pago de dicho impuesto sobre las ventas, así como de cualquier sanción o intereses relacionados ante la autoridad fiscal correspondiente, e indemnizará a NETGEAR por cualquier responsabilidad o gasto en el que pueda incurrir en relación con dicho impuesto sobre las ventas. A petición de NETGEAR, el Usuario proporcionará a NETGEAR los recibos oficiales emitidos por la autoridad fiscal correspondiente, u otra prueba de que ha pagado todos los impuestos aplicables. Para los fines de esta subsección, por "Impuesto sobre las ventas" se entiende cualquier impuesto sobre las ventas o los usos, o cualquier otro impuesto medido por los ingresos por ventas que NETGEAR pueda trasladar a sus clientes y que sea el equivalente funcional de un impuesto sobre las ventas para el cual la jurisdicción fiscal aplicable no impone un impuesto sobre las ventas o los usos.

10.    DISPOSITIVOS COMPATIBLES CON NETGEAR

10.1    Para usar algunos de los Productos de NETGEAR, cabe la posibilidad de que el Usuario tenga que utilizar un dispositivo que cumpla ciertos requisitos de sistema y compatibilidad. NETGEAR se reserva el derecho de modificar estos requisitos. El hecho de que un dispositivo sea compatible también puede depender del software o los sistemas proporcionados o mantenidos por terceros. En consecuencia, los dispositivos compatibles pueden dejar de ser compatibles en el futuro.

11.    ACCESO A LOS SERVICIOS. NO SE PERMITE AL USUARIO UTILIZAR O INTENTAR UTILIZAR NINGUNO DE LOS SERVICIOS DE OTRO MODO QUE NO SEA A TRAVÉS DE LA INTERFAZ DE NETGEAR, NI UTILIZAR O INTENTAR UTILIZAR LOS SERVICIOS A TRAVÉS DE NINGUNA HERRAMIENTA AUTOMATIZADA (TANTO SOFTWARE COMO HARDWARE), FUNCIONES, SERVICIOS U OTROS MÉTODOS (COMO SCRIPTS O RASTREADORES WEB). EL USUARIO PODRÁ ACCEDER Y UTILIZAR LOS SERVICIOS SOLO MEDIANTE UN SISTEMA CON AUTORIZACIÓN DE COMUNICACIÓN CON LOS SITIOS WEB DE NETGEAR. ASIMISMO, EL USUARIO SE COMPROMETE A NO ALTERAR NI MODIFICAR DE NINGUNA FORMA LOS SERVICIOS.

12.    REGISTRO Y DATOS DE LA CUENTA

12.1    Registro. Determinados Productos o funciones ofrecidos en los Productos o a través de ellos pueden solicitar al Usuario que se registre y abra una cuenta, incluida la configuración de un ID de usuario y una contraseña, y Datos de registro (tal y como se describe a continuación) en conjunto, los "Datos de cuenta"). Para registrarse, es posible que se pida al Usuario que proporcione los siguientes tipos de datos, entre otros: (i) su nombre, (ii) un número de identificación del sistema (proporcionado, por ejemplo, por determinados hardware de NETGEAR), si procede, y (iii) una dirección de correo electrónico (en conjunto, "Datos de registro"). El Usuario acepta (i) proporcionar y mantener datos de registro precisos, completos y actualizados; (ii) proteger y evitar el acceso no autorizado a su cuenta; (iii) no transferir ni compartir su cuenta con terceros; y (iv) notificar inmediatamente a NETGEAR cualquier uso sospechoso o real no autorizado de su cuenta o cualquier infracción de seguridad. NETGEAR podrá cancelar la cuenta del Usuario si no cumple con estas obligaciones en curso. El Usuario acepta que NETGEAR puede almacenar y utilizar los Datos de cuenta proporcionados con los fines de mantenimiento y facturación aplicables de la cuenta.

12.2    Inicio de sesión único.

    (a)    Es posible que NETGEAR implemente una solución de registro integrado con un inicio de sesión único ("Inicio de sesión único"). El Inicio de sesión único supone que, una vez que el Usuario cree una cuenta de NETGEAR, este podrá usar su Cuenta de usuario e ID de usuario en el resto de los Servicios de NETGEAR, con lo que se elimina la necesidad de tener que mantener cuentas e identificadores distintos para cada Servicio. El Inicio de sesión único también permite iniciar sesión en Servicios y cerrarla en diferentes dispositivos a la vez.

    (b)    El Inicio de sesión único ofrece al Usuario la posibilidad de conectar sus Servicios con su cuenta en sitios de redes sociales de terceros, como Facebook, Twitter y Google+ con el Inicio de sesión único a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API) u otro tipo de software. Al permitir que el Inicio de sesión único se conecte a las cuentas del Usuario en sitios de terceros, este da su consentimiento para que NETGEAR acceda a la información de dichas cuentas, incluida la información de identificación personal. Además, el Usuario acepta que, si accede al Inicio único de sesión a través de su cuenta en las redes sociales o de otras cuentas de terceros, la actividad que realice con el Inicio de sesión único puede publicarse en el sitio de dicho tercero. La utilización de dichos sitios de terceros es decisión del Usuario. NETGEAR recomienda al Usuario que revise las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de permitir que el Inicio de sesión único se conecte con su cuenta en dichos sitios, o comparta páginas o información con sus amigos a través de los mismos.

    (c)    El Usuario acepta que no es el propietario de su nombre de usuario del Inicio de sesión único. NETGEAR podrá reclamar o usar su nombre de usuario del Inicio de sesión único.

12.3    Protección de datos de la cuenta.

    (a)    El Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de los Datos de su cuenta y de la actividad que tenga lugar en ella. El Usuario se compromete a notificar de inmediato a NETGEAR de cualquier uso no autorizado que se produzca en la cuenta o con sus datos. El Usuario deberá notificar a NETGEAR inmediatamente después de darse cuenta de cualquier uso no autorizado de los Datos de su cuenta, así como de cualquier otra infracción de seguridad.

    (b)    El Usuario mantendrá sus Datos de cuenta seguros y evitará el acceso no autorizado a dichos Datos y a su cuenta por parte de terceros, en particular: (i) evitando identificadores de usuario o contraseñas fáciles de averiguar, (ii) cambiando la contraseña con frecuencia, (iii) asegurándose de no revelar sus contraseñas ni de permitir el acceso de terceros a los datos de su cuenta o Servicios y (iv) garantizando que cierra su cuenta al final de cada sesión.

    (c)    NETGEAR puede considerar cualquier instrucción recibida de un usuario o tercero que utilice los Datos de la cuenta del Usuario como proveniente de este.

    (d)    El Usuario se compromete a no utilizar los Datos de cuenta o Servicios de cualquier otro usuario o persona que no sea él sin el permiso del Usuario o de la persona titular del Servicio correspondiente.

    (e)    El Usuario puede acceder y cambiar sus Datos de cuenta en cualquier momento accediendo al Servicio NETGEAR correspondiente.

12.4    Análisis de datos. Usted acepta que NETGEAR recopile y utilice datos técnicos e información relacionada con estos, incluidos, entre otros, la información técnica acerca de su dispositivo móvil, los Productos NETGEAR y los Productos de terceros, por ejemplo, entradas de registro, diagnósticos, uso del ancho de banda, uso del WiFi, información sobre el rendimiento, uso de la aplicación y otros análisis procedentes de los dispositivos y aplicaciones vinculados a Usted o al Usuario. Estos datos e información se recopilan para facilitar la prestación de Productos y asistencia técnica de NETGEAR. NETGEAR puede utilizar esta información para mejorar los Productos o prestar al Usuario servicios o tecnologías adicionales, pero el Usuario no revelará sus Datos de cuenta a terceros para que efectúen sus operaciones promocionales o de marketing de forma independiente a menos que proporcione su consentimiento expreso.

12.5    Conexiones de datos. Algunos Productos pueden requerir el uso de una conexión a Internet de banda ancha o una conexión de datos móviles. Usted es responsable de cualquier cargo por Servicio de conexión a Internet o plan de datos como resultado del uso o acceso a los Servicios. El Usuario debe tener en cuenta que su proveedor de red puede aplicarle otras tarifas por acceder a la red, por la duración de la conexión a la red de su dispositivo móvil y por el volumen de datos empleado para utilizar los Servicios. El Usuario es el único responsable de comprobar con su proveedor de red antes de utilizar estos Servicios si se aplicaran dichas tarifas. Usted reconoce y acepta que será el único responsable de cualquier disputa con cualquier servicio de Internet u operador de telefonía móvil en relación con dicho acceso. En concreto, la transmisión, la visualización de vídeos grabados y el uso de las aplicaciones de NETGEAR para dispositivos móviles pueden incurrir en gastos adicionales y sustanciales en los dispositivos que utilizan un plan de datos. NETGEAR no se hace responsable ni garantiza la disponibilidad, la funcionalidad ni el coste de ninguna conexión a Internet de banda ancha, ni de ningún otro plan de datos.

13.    PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

13.1    Política de privacidad. Al crear una cuenta NETGEAR, Usted confirma que comprende y consiente que NETGEAR recopile, almacene y utilice sus Datos de cuenta de acuerdo con la Política de privacidad de NETGEAR, expuesta en http://www.NETGEAR.com/about/privacy-policy/. Le recomendamos que revise la Política de privacidad con frecuencia.

13.2    Cumplimiento de las leyes de protección de datos. Cada una de las partes cumplirá con sus respectivas obligaciones bajo las leyes de protección de datos aplicables ("DPL"). Usted no podrá realizar un acto que desemboque en el incumplimiento por parte de NETGEAR de sus obligaciones, y ninguna de las disposiciones de este Acuerdo impide que alguna de las partes adopte medidas que considere razonablemente necesarias para cumplir con las DPL. Usted acepta que: (i) con respecto a los datos que recopila, a los que accede o que utiliza de otro modo, solo Usted determinará los fines y la forma en que se tratan o se tratarán los datos personales; (ii) es el responsable del tratamiento de todos los datos personales que pueda tratar; y (iii) da su consentimiento y, en caso de que trate datos de terceros, acepta que ha obtenido el consentimiento de dicho tercero para enviar sus datos personales a NETGEAR. Usted garantiza y se compromete a que las instrucciones que dé a NETGEAR se ajustarán en todo momento a los requisitos de DPL. Usted acepta expresamente que NETGEAR podrá transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo sin su consentimiento previo para proporcionar servicios relacionados con los Productos. NETGEAR podrá cumplir con las solicitudes de información de autoridades judiciales, legales o normativas que sean legítimas o conforme a una orden o citación judicial, una petición de investigación u otro proceso legal que se solicite a NETGEAR. NETGEAR podrá cumplir con estas citaciones u órdenes judiciales con o sin previo aviso al Usuario.

14.    LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD ONLINE DE MENORES ("COPPA"). EL USUARIO DEBE TENER AL MENOS DIECIOCHO (18) AÑOS DE EDAD PARA REGISTRAR UNA CUENTA NETGEAR. NETGEAR NO RECOPILA NI SOLICITA INTENCIONADAMENTE INFORMACIÓN PERSONAL DE NINGÚN MENOR DE 18 AÑOS Y NETGEAR NO PERMITE CONSCIENTEMENTE EL REGISTRO DE ESTAS PERSONAS EN UNA CUENTA NETGEAR. SI ES MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS, NO INTENTE CREAR UNA CUENTA DE NETGEAR NI ENVIAR NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL SIN CONSENTIMIENTO PARENTAL. NINGÚN MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS PODRÁ PROPORCIONAR INFORMACIÓN PERSONAL A NETGEAR SIN CONSENTIMIENTO PARENTAL. SI DESCUBRIMOS QUE HEMOS RECOPILADO INFORMACIÓN PERSONAL DE ALGÚN MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS SIN VERIFICACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARENTAL, ELIMINAREMOS DICHA INFORMACIÓN. SI CREE QUE POSEEMOS ALGUNA INFORMACIÓN DE UN MENOR DE DIECIOCHO (18) AÑOS, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN LEGAL@NETGEAR.COM.

15.    ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE Y ACTUALIZACIONES DE LOS PRODUCTOS

Actualizaciones de software. Al utilizar el Producto, Usted se compromete a recibir todas las actualizaciones y mejoras de software que NETGEAR envíe al software incluido en el Producto. Usted acepta específicamente que su Producto puede: (i) comunicarse con los servidores de NETGEAR de forma periódica para comprobar automáticamente si existen actualizaciones disponibles, como correcciones de errores, actualizaciones esenciales del sistema, parches, funciones mejoradas, mejoras, complementos adicionales y nuevas versiones (en conjunto, las "Actualizaciones de software"), e (ii) instalar dichas Actualizaciones de software. Estas Actualizaciones de software pueden tener diferente forma y se suelen proporcionar con el objetivo de mejorar el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad del Producto.

16.    DISPOSICIONES Y LIMITACIONES DEL USO DEL PRODUCTO

16.1    Producto; Licencia. El Producto de NETGEAR se proporciona solo para uso personal y no comercial por parte del Usuario, y no podrá venderse ni total ni parcialmente. Salvo que se indique expresamente en estos Términos y condiciones, el Usuario no podrá transferir el Producto ni el derecho a recibir ningún servicio relacionado. Asimismo, el Usuario acepta no hacer un uso indebido del Producto, infringir la ley en relación con el Producto ni ayudar a otra persona a hacerlo. En función del cumplimiento de estos Términos y condiciones, NETGEAR le otorga una licencia personal, no exclusiva, no transferible y limitada para acceder al software proporcionado en relación con el Producto y utilizarlo. Queda prohibido cualquier uso no autorizado del Producto con independencia del fin.

16.2    Limitaciones de uso. A menos que se especifique otra cosa en estos Términos y condiciones o en los Términos adicionales pertinentes, y en relación con el uso del Producto, el Usuario acepta:

    (a)    No reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar, revender o aprovechar con fines comerciales ninguno de los Productos o cualquiera de sus partes, el uso del Producto o el acceso al Producto.

    (b)    No eliminar ningún aviso de propiedad correspondiente al Producto.

    (c)    No realizar ninguna modificación en dicho Producto, excepto cuando dichos derechos no puedan excluirse, según la legislación aplicable.

    (d)    No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte o función del Producto, a ningún otro sistema o red conectados al Producto o a ningún servidor NETGEAR ni a ninguno de los servicios ofrecidos en el Producto o a través de él mediante piratería o cualquier otro medio ilegal.

    (e)   No utilizar el Producto para: (i) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de otra forma cualquier contenido que sea ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, hostil, insultante, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso o invasivo de la privacidad ajena o perjudicar a menores de alguna forma; (ii) suplantar a cualquier persona o entidad; (iii) falsificar encabezados o manipular de otra forma los identificadores a fin de ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través del Producto; (iv) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de otra forma cualquier contenido que el usuario no tenga derecho de divulgar en virtud de cualquier ley o relación contractual o fiduciaria (como información interna, patentada y confidencial adquirida o revelada como parte de relaciones laborales o en virtud de acuerdos de confidencialidad); (v) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de otra forma cualquier contenido que infrinja una patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte; (vi) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de otra forma cualquier tipo de publicidad no solicitada o autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitud, excepto en aquellas áreas (tales como las compras) designadas para tal fin; (vii) interferir en los Productos o los servidores, las redes y otros equipos conectados a los Productos o interrumpirlos (a través, entre otros, de ataques por denegación de servicio) o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o disposición de las redes conectadas al Producto; (viii) infringir de forma voluntaria o involuntaria cualquier ley aplicable local, estatal, nacional o internacional, incluidas, entre otras, las disposiciones promulgadas por la Comisión de Bolsa y Valores de los EE. UU., cualquier norma de una bolsa ya sea nacional o no, incluidas, entre otras, la Bolsa de Valores de Nueva York, la Bolsa de Valores de EE. UU. o el NASDAQ, y cualquier disposición con fuerza de ley; y (ix) "acechar" o acosar de cualquier forma a otra persona.

    (f)    Cumplir y seguir las instrucciones que NETGEAR pone a disposición del Usuario en relación con el Producto.

    (g)    Cumplir en todo momento estos Términos y condiciones, así como cualquier ley o normativa aplicable, en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción en la que reside o desde la que usa el Producto.

17.    LICENCIA DE PRODUCTO NETGEAR

17.1    Propiedad.

    (a)    En lo que respecta al Usuario y a NETGEAR, NETGEAR posee todos los derechos, títulos e interés en el Producto, incluidos, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad sobre dichos Productos y sus dispositivos asociados, con independencia de si están registrados, legalmente protegidos o ninguno de los dos casos. Excepto los derechos otorgados al Usuario de forma explícita en estos Términos y condiciones, y en cualquiera de los Términos especiales, NETGEAR conserva todos los derechos sobre el Producto o en relación con este.

    (b)    Es posible que el Usuario tenga que utilizar determinados programas de software para usar o tener pleno acceso a ciertas funciones del Producto. El Usuario debe aceptar y utilizar el software incluido en el Producto en el momento de la compra, así como otros programas de software que NETGEAR podrá enviar al Producto de forma periódica. NETGEAR y sus otorgantes de licencias poseen todos los derechos, títulos e intereses en relación con el software y los derechos de propiedad intelectual de dicho software. Asimismo, NETGEAR mantiene propiedad de todos los derechos de autor y marcas registradas de NETGEAR (incluidas las Marcas de NETGEAR). En el caso de software de terceros entregado por NETGEAR para los Productos, el tercero en cuestión conservará la titularidad y la propiedad de su software, derechos de autor y marcas comerciales.

17.2    Restricciones de licencia. Sin perjuicio de la Sección 16, no tiene permiso para:

    (a)    Conceder a otro usuario o tercero una licencia para utilizar el Producto o acceder a su cuenta de algún otro modo.

    (b)    Utilizar el Producto para proporcionar el Producto o servicios relacionados a otros usuarios o terceros.

    (c)    Asignar, conceder una sublicencia u otorgar un derecho de garantía sobre su cuenta, el Producto o cualquier derecho relacionado, prestar o arrendar su cuenta o el Producto o transferir de cualquier otra forma su cuenta, el Producto o cualquier derecho en virtud de él a terceros.

    (d)    Copiar, editar, modificar, alterar o crear una obra derivada del código fuente del Producto o realizar trabajos de ingeniería inversa, desmontar, descompilar o intentar extraer dicho código de cualquier otra forma (o cualquier parte del mismo), a menos que NETGEAR lo permita expresamente por escrito o en la medida en que se lo permitan las leyes aplicables, ni permitir u otorgar una licencia a terceros para hacerlo.

17.3    Software de código abierto. Algunos componentes del software para los Productos están sujetos a la licencia pública general (en adelante, "GPL") de GNU u otra de las denominadas licencias de código abierto (en adelante, "Software de código abierto"). El Software de código abierto puede no estar sujeto a las restricciones de la Sección 16 de estos Términos y condiciones. Usted tiene libertad para usar, modificar y distribuir el Software de código abierto sujeto a la GPL u otros modelos de licencias de software libre o de código abierto detallados en la documentación del software siempre que cumpla los términos de GPL (disponibles en www.gnu.org/copyleft/gpl.html) o los términos de las otras licencias de software libre o de código abierto pertinentes. Para mayor claridad, estos Términos y Condiciones no limitan sus derechos ni conceden derechos que prevalezcan sobre los términos de la licencia de cualquier Software de código abierto.

18.    MARCAS COMERCIALES

18.1    El Usuario no puede utilizar ninguno de los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de los Servicios, logotipos, nombres de dominio u otras marcas distintivas de NETGEAR (en adelante, "Marcas de NETGEAR") sin el consentimiento previo por escrito de NETGEAR. En la medida en que Usted pueda utilizar las Marcas de NETGEAR en virtud de un acuerdo por escrito con NETGEAR, solo está permitido según el acuerdo independiente correspondiente.

18.2    El Usuario no tiene permiso para eliminar, enmascarar, ocultar, modificar ni alterar los derechos de propiedad, señales, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos u otras marcas de NETGEAR o de cualquier tercero (incluidos el copyright y marcas registradas), que pertenezcan a los Productos, o que estén fijadas a estos o contenidos en estos. Asimismo, el Usuario se compromete a no utilizar ninguna de dichas señales, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos u otras marcas de NETGEAR o de cualquier tercero de forma que intenten, de forma posible o predecible, engañar a otras personas o causen confusión acerca del propietario, el titular de la licencia o el usuario autorizado, según sea el caso, de dichas marcas, nombres o logotipos.

19.    ANUNCIOS

19.1    El Usuario acepta que NETGEAR pueda, como parte del Producto, introducir o mostrarle anuncios, material promocional u otros contenidos y materiales o productos con fines promocionales, o que pueda enviárselos electrónicamente, tal y como se establece en la Política de privacidad en https://www.netgear.com/about/privacy-policy/.

19.2    NETGEAR puede enviarle correos electrónicos o boletines de marketing y puede tratar de ponerse en contacto con Usted directamente por teléfono con fines de marketing, solo de acuerdo con las leyes aplicables y su Política de privacidad.

20.    CONTENIDO PROPORCIONADO EN EL PRODUCTO

20.1    El Contenido es responsabilidad íntegra del creador de dicho Contenido. El Contenido incluye, pero no se limita a, publicidad, material promocional, elementos patrocinados u otro material.

20.2    El Contenido puede estar protegido por derechos de propiedad o de propiedad intelectual de terceros (como socios, anunciantes, patrocinadores o sus agentes, que proporcionan dicho Contenido a NETGEAR). El Usuario no tiene permiso para modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en el Contenido (ya sea total o parcialmente) o para otorgar licencias en el mismo.

21.    CONTENIDO DEL USUARIO Y LICENCIA DE CONTENIDO DEL USUARIO

21.1    Al cargar, transmitir, crear, publicar, mostrar o proporcionar de forma alguna cualquier Contenido del usuario, Usted otorga a NETGEAR una licencia a nivel mundial, sin derechos de autor, no exclusiva, perpetua, irrevocable, sublicenciable e intransferible para (a) utilizar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, ejecutar y exhibir en público el Contenido del usuario en la medida necesaria para usar dicho Producto, y para (b) mantener una copia del Contenido del usuario (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados) con fines legales y de almacenamiento ("Licencia de contenido del usuario").

21.2    NETGEAR no reclamará la propiedad del Contenido del usuario que el Usuario envíe o ponga a disposición para su inclusión en los Productos o en la cuenta NETGEAR, y el Usuario conservará los derechos de autor y otros derechos sobre cualquier Contenido del usuario proporcionado a través de los Productos o la cuenta NETGEAR. Para mayor claridad, la Licencia de contenido del usuario anteriormente mencionada y otorgada a NETGEAR no afecta a la propiedad de este ni al derecho a conceder licencias adicionales relativas al material del Contenido del usuario, a menos que se acuerde otra cosa por escrito.

21.3    Cualquier protección y aplicación de cualquier derecho de propiedad intelectual que exista o que pertenezca al Contenido del usuario es responsabilidad absoluta del Usuario, y NETGEAR no tiene ninguna obligación de proteger ni de hacer valer los derechos asociados al Contenido del usuario en nombre de este.

21.4    Si el Usuario envía o publica contenidos específicos por encargo de NETGEAR (por ejemplo, a través de foros o en relación con algún concurso) o si le envía propuestas, ideas, notas, fotografías, dibujos, conceptos, comentarios, mejoras, recomendaciones, otras observaciones relacionadas con la mejora de los Productos o cualquier otra información (de forma individual, "Publicación" y, en conjunto, las "Publicaciones"), la Publicación recibirá un trato no confidencial en cada instancia. Las "Publicaciones" son independientes y distintas al Contenido del usuario. Ninguna de las Publicaciones estará sujeta a ninguna obligación de confidencialidad por parte de NETGEAR y NETGEAR no será responsable del uso o divulgación de dichas Publicaciones. NETGEAR podrá utilizar las Publicaciones sin restricción alguna para cualquier propósito, sea cual sea, incluidas, entre otras, su reproducción, divulgación, transmisión, propagación, difusión o publicación, y por el presente el Usuario abandona y renuncia a cualquier reclamación de que el uso de tal Publicación infrinja cualquiera de sus derechos, incluidos, entre otros, derechos de autor, marcas comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de dominio u otros derechos de propiedad, derechos de publicidad, o derechos a obtener crédito por el material o las ideas. NETGEAR tiene el derecho irrevocable, pero no la obligación, de utilizar y aprovechar las Publicaciones de cualquier forma y para cualquier fin, incluidas, entre otras, la reproducción, modificación, adaptación, propagación, divulgación, concesión de licencias, realización, publicación, venta, traducción, incorporación, creación de obras derivadas de estas o distribución de las Publicaciones a través de cualquier medio, conocido en el presente o inventado en un futuro, en todo el universo, a perpetuidad y sin ningún tipo de compensación o crédito al Usuario. Asimismo, Usted otorga irrevocablemente a NETGEAR el derecho, pero no la obligación, de utilizar su nombre en relación con sus Publicaciones. Mediante el envío de una Publicación a NETGEAR, el Usuario declara que dicha Publicación es original y no infringe ni incumple los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual y los derechos de publicidad o de privacidad. No se devolverán ni se acusará el recibo de las Publicaciones. Usted acepta que NETGEAR no tiene ninguna obligación de utilizar una Publicación que Usted le envíe y que no le ampara ningún derecho para forzar su uso. Por el presente, el Usuario acepta que su relación con NETGEAR no es una relación confidencial, fiduciaria o de ninguna otra índole especial y que su decisión de enviar cualquier material a NETGEAR no le hace disfrutar de ninguna relación con NETGEAR diferente a la que este mantiene con el resto del público general. El Usuario acepta que NETGEAR tiene un amplio acceso a ideas, historias, diseños y otros materiales literarios y que existe un flujo constante de nuevas ideas hacia NETGEAR, ya sea por los envíos de otros usuarios o por el desarrollo por parte de los propios empleados de NETGEAR. Muchas ideas o historias pueden competir con su Publicación o resultar muy parecidas o idénticas en lo que respecta al tema, la idea, el argumento, el formato u otros aspectos. El Usuario acepta que no tendrá derecho a ninguna compensación como resultado del uso por parte de NETGEAR de cualquier contenido parecido o idéntico. Por último, Usted reconoce que, con respecto a cualquier reclamación que pueda presentar en relación con la explotación o el uso, real o supuesto, por parte de NETGEAR de materiales enviados por el Usuario a NETGEAR o como resultado de dicha explotación y uso, los daños, si los hubiera, resultantes de dichas acciones no serán irreparables ni suficientes para otorgarle el derecho a tomar medidas cautelares o recibir ningún otro tipo de indemnización ni a disfrutar de forma alguna de la producción, distribución, exhibición o cualquier otra forma de explotación de las producciones basadas, o supuestamente basadas, en los materiales. Asimismo, los derechos y recursos del Usuario en dichos casos quedarán limitados estrictamente al derecho a reclamar daños, en caso de que los haya, en una acción conforme a derecho. NETGEAR podrá, periódicamente, solicitar a los Usuarios que donen de forma voluntaria su Contenido del usuario para fomentar la investigación y los esfuerzos de desarrollo de productos por parte de NETGEAR ("Contenido del usuario donado"). Si decide donar Su Contenido del usuario, NETGEAR especificará de forma clara que lo hace de forma voluntaria. Para el Contenido del usuario donado, el Usuario concede a NETGEAR una licencia mundial, sin derechos de autor, no exclusiva, perpetua, irrevocable, sublicenciable e intransferible para (a) visualizar, utilizar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados de este, ejecutar y exhibir en público el Contenido del usuario donado (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados) en la medida necesaria para proporcionar, mejorar y modificar los productos y servicios de NETGEAR, y (b) mantener una copia del Contenido del usuario donado con fines legales, de investigación, de mejora de productos y de desarrollo de productos. Además, Usted acepta que NETGEAR tenga el derecho a cambiar, modificar o combinar el Contenido de usuario donado con otras obras, y por el presente documento renuncia a reclamar la propiedad de los trabajos derivados del Contenido del usuario donado o que cualquier trabajo derivado del Contenido de usuario donado constituya una infracción de los "derechos morales" o una deformación, mutilación o menosprecio del Contenido del usuario donado, así como que contenga variaciones no autorizadas de este. Además, Usted declara, garantiza y acuerda que: (a) Es el único propietario, cesionario y titular del registro del Contenido de usuario donado Y que (b) tiene el poder y la autoridad para otorgar la presente licencia para el Contenido del usuario donado.

22.    DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL USUARIO

22.1    GARANTÍA.

    NO UTILIZACIÓN DE PRODUCTOS NETGEAR EN DETERMINADOS SISTEMAS. Usted acepta que no utilizará los Productos NETGEAR en instalaciones nucleares, sistemas de soporte vital, comunicaciones de emergencia, sistemas de navegación o comunicación de aeronaves, sistemas de control del tráfico aéreo o cualquier otra actividad en la que el fallo de los Productos pueda provocar la muerte, lesiones personales o daños físicos o ambientales graves.

    CONTENIDO DEL USUARIO. El Usuario es el único responsable del contenido que haya proporcionado, así como de las consecuencias que se deriven en relación con dicho contenido (incluida cualquier pérdida o daño sufrido u originado por NETGEAR y sus subsidiarias, tal como se establece en la Sección 24). Concretamente, el Usuario garantiza a NETGEAR que:

    (a)    Es el propietario de todos los derechos relacionados con el contenido del usuario o está autorizado de otra manera a conceder a NETGEAR la licencia de contenido del usuario.

    (b)    El contenido del usuario no infringe ninguna propiedad intelectual ni ningún derecho de terceros, ni contiene información privilegiada.

    (c)    El contenido del usuario no incluirá ningún material que sea dañino, inexacto, pornográfico, abusivo, obsceno, amenazante, difamatorio o que sea ilegal o no cumpla con la legislación aplicable.

    (d)    El contenido del usuario no contendrá virus u otro software, código u otros medios y dispositivos dañinos que puedan dañar, perjudicar, deshabilitar, afectar o limitar de otro modo el funcionamiento y el rendimiento del Producto o cualquier dispositivo que acceda a dicho contenido de usuario, independientemente de si este dispositivo pertenece a NETGEAR o a cualquier otro usuario o tercero, incluidos servidores, nodos de red u otro equipo similar.

    (e)    El contenido del usuario cumplirá las normas y requisitos de clasificación por edades (incluida la clasificación precisa y adecuada de cualquier contenido de usuario, según sea el caso) y se ajustará a estos en virtud de las leyes aplicables, incluidas las del país en el que reside o desde el que utiliza el Producto.

    (f)    El uso del contenido del usuario por parte de NETGEAR no impondrá obligación alguna a NETGEAR de pagar ningún tipo de contribución monetaria (incluidas cuotas de licencia, derechos u otras tasas) a terceros (en particular, los organismos de recaudación).

    (g)    No se representará falsamente suplantando a otras personas.

22.2    INDEMNIZACIÓN. El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a NETGEAR frente a cualquier reclamación, procedimiento, lesión, responsabilidad, pérdida, coste y gasto (entre ellos, los honorarios razonables de abogados), incluidas, entre otras, las reclamaciones que aleguen negligencia, invasión de la privacidad, infracción de derechos de autor o infracción de marca comercial contra NETGEAR en relación con el incumplimiento, por parte del Usuario, de sus declaraciones, garantías, compromisos u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones, su uso indebido de los Productos o su modificación o alteración no autorizada de los Productos NETGEAR.

23.    DECLARACIONES Y GARANTÍAS DE NETGEAR

23.1    En la medida en que la ley aplicable lo permita (y siempre que no se trate de un hardware limitado u otra garantía proporcionada específicamente por NETGEAR), los Productos (incluidos los documentos o materiales, software y actualizaciones de firmware descargados, instalados u obtenidos a través del uso de los Productos) son proporcionados por NETGEAR "tal cual" y "según disponibilidad", y el uso que Usted haga de ellos correrá por su cuenta y riesgo. NETGEAR no se responsabiliza de ningún daño en su teléfono móvil, software, ordenador u otro dispositivo o software, ni de ninguna pérdida de datos causada o derivada de la descarga o el uso de cualquiera de estos documentos o materiales.

23.2    En la medida en que lo permita la legislación aplicable, NETGEAR y sus proveedores rechazan todas las garantías, ya sean explícitas, implícitas o legales, en relación con los Productos, incluida cualquier garantía implícita de título, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. Por la presente, NETGEAR rechaza expresamente toda responsabilidad ante cualquier reclamación por fallos en los Productos debidos al desgaste normal, el mal uso, el abuso, la modificación o la elección inadecuada del Producto, así como debidos al incumplimiento por su parte de cualquier ley local, estatal o federal aplicable. Esta garantía y exención de garantía le otorga derechos legales específicos, pero puede que le amparen otros derechos distintos en función del estado, la provincia o el país. En la medida en que lo permita la ley, NETGEAR no excluye, limita ni suspende otros derechos que puedan ampararle, incluidos aquellos que puedan derivarse de la no conformidad de un contrato de compraventa. Para una plena comprensión de sus derechos, deberá consultar las leyes de su estado, provincia o país. [Para clientes australianos: Tenga en cuenta que esta garantía se suma a cualquier derecho legal australiano relacionado con los artículos que, en virtud de la ley de consumo australiana, no podrán excluirse].

NETGEAR no ofrece ninguna garantía de que el Producto satisfaga sus necesidades o que el uso del Producto sea ininterrumpido, oportuno o seguro, o esté libre de errores. NETGEAR tampoco ofrece ninguna garantía sobre la exactitud o fiabilidad de ninguna información obtenida a través del Producto (incluido el contenido de terceros), la corrección de los defectos del Producto ni la compatibilidad de este con ningún otro Producto o hardware específico. NETGEAR tampoco garantiza que el Producto o los servidores de NETGEAR que proporcionan datos y contenido para el Usuario estén libres de virus u otros componentes dañinos. NETGEAR tampoco asume ninguna responsabilidad ni se hará responsable de los daños causados por virus que puedan infectar el software o cualquier otro hardware de su ordenador.

23.3    Usted acepta que NETGEAR no es una aseguradora y que no le proporciona ningún tipo de seguro. Cualquier importe que abone a NETGEAR por el Producto no se realizará en concepto de prima de seguro y no estará relacionado con el valor de su propiedad, con la propiedad de terceros que se encuentren en sus instalaciones ni con ningún riesgo de pérdida en sus instalaciones. Si desea contar con un seguro para protegerse ante cualquier posible riesgo de pérdida en sus instalaciones, deberá contratarlo. En el caso de que se produzca alguna pérdida, daño o lesión, no solicitará a NETGEAR compensación alguna para sí mismo ni para terceros. Usted renuncia en su nombre y en el de su aseguradora a cualquier subrogación y otros derechos de recuperación sobre NETGEAR que surjan del pago de una reclamación por pérdidas, daños o lesiones.

23.4    Los dispositivos y servicios de NETGEAR no causan ni pueden eliminar sucesos determinados, incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, robos y problemas médicos. NETGEAR no asegura ni ofrece ninguna garantiza, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación a un fin determinado, de que los dispositivos y servicios proporcionados detecten dichos incidentes o consecuencias o adviertan de ellos. NETGEAR no asumirá ninguna responsabilidad por riesgos de lesiones o pérdidas que el usuario o su propiedad, o la persona o propiedad de terceros, pudieran sufrir si se produjeran tales eventos. El usuario, y no NETGEAR, asumirá dichos riesgos.

23.5    NETGEAR no garantiza que ninguno de sus servicios, incluidos los servicios de suscripción, estén exentos de errores o fallos. NETGEAR no garantiza ni declara que se corregirán los defectos o limitaciones del servicio. NETGEAR tampoco garantiza ni declara que el servicio estará disponible de forma continua. Algunas circunstancias atenuantes pueden provocar la interrupción del servicio. NETGEAR no ofrece recursos para dichas interrupciones del servicio. Siempre existe la posibilidad de perder datos mientras se usa el servicio y, en algunos casos, los datos pueden no recuperarse, eliminarse o volver a formatearse durante el uso del servicio. NETGEAR no se hace responsable de la pérdida, recuperación o puesta en peligro de datos, software o programas, ni de la pérdida de uso del Producto u otro equipo que se derive del servicio. Además, NETGEAR no ofrece recursos para ninguna pérdida de datos resultante del uso del servicio.

23.6    Cuando se suscribe a los servicios de garantía ampliada y asistencia técnica de NETGEAR, NETGEAR hará todo lo posible por resolver el problema. Sin embargo, la complejidad de la tecnología inevitablemente hará que NETGEAR no pueda resolver determinados problemas de los clientes. Usted reconoce que tiene conocimiento de esta limitación. NETGEAR no garantiza la resolución de todos los problemas de los clientes. NETGEAR se esforzará, en la medida razonable, por resolver el problema técnico. Asimismo, Usted acepta que, debido a la naturaleza cambiante de la tecnología, NETGEAR no se hace responsable de prestar asistencia técnica para todos los ordenadores del mercado. NETGEAR intentará indicar qué productos o líneas de productos son compatibles en su sitio web. NETGEAR podrá, a su entera discreción, decidir si presta asistencia técnica para un producto que no aparezca en el sitio web. En este caso, NETGEAR garantiza la asistencia técnica solo para el problema específico y no garantiza que continúe ofreciendo asistencia técnica para un producto que no aparece en el sitio web, más allá de para dicho caso específico.

24.    GARANTÍAS LIMITADAS DEL DISPOSITIVO Y GARANTÍA DE PRODUCTOS REACONDICIONADOS PARA LOS PRODUCTOS REGISTRADOS

24.1    Registro. Sin perjuicio de otras disposiciones incluidas en este Acuerdo, NETGEAR garantiza al comprador original que, si registra su nuevo dispositivo online con NETGEAR, el dispositivo no presentará defectos de materiales ni de mano de obra en condiciones normales de uso durante un periodo de un (1) año a partir de la fecha de compra original ("Garantía limitada del dispositivo"). Para obtener instrucciones más específicas sobre cómo registrar el dispositivo NETGEAR y consultar detalles de la garantía, visite https://www.netgear.com/about/warranty/.

24.2    Garantía de productos reacondicionados. Sin perjuicio de otras disposiciones de este Acuerdo, NETGEAR garantiza al comprador de un producto reacondicionado adquirido en www.netgear.com o en un distribuidor autorizado que, si registra su dispositivo reacondicionado online con NETGEAR, este no presentará defectos de materiales ni de mano de obra con un uso normal durante un periodo de noventa (90) días a partir de la fecha de compra ("Garantía del producto reacondicionado").

24.3    Recursos. Si durante este periodo surge un defecto, NETGEAR, a su elección y en la medida en que lo permita la ley, podrá (1) reparar el dispositivo sin coste alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas o (2) sustituir el dispositivo por un dispositivo nuevo o reacondicionado. En el caso de que se produzcan dichos defectos, en la medida en que lo permita la ley, estas son sus únicos recursos. La Garantía limitada de dispositivos y la Garantía de productos reacondicionados son válidas solo en las jurisdicciones en las se venden los dispositivos a través de www.netgear.com o de los distribuidores o agentes autorizados de NETGEAR, y son válidas en la medida en que lo permitan las leyes aplicables de dichas jurisdicciones. Cualquier dispositivo de sustitución estará garantizado durante el resto del periodo de garantía original o durante treinta (30) días, el que sea más largo, o durante cualquier periodo de tiempo adicional requerido por la legislación aplicable.

24.4    Instrucciones. Para obtener asistencia en virtud de la Garantía limitada de dispositivos o la Garantía de productos reacondicionados, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de NETGEAR en support@netgear.com. Es posible que NETGEAR le solicite la aportación de un comprobante de compra o el cumplimiento con otros requisitos antes de recibir el servicio de garantía.

24.5    Exclusiones y limitaciones. Esta garantía no se aplica a un dispositivo o parte de un dispositivo que haya sido reparado, alterado, reacondicionado o modificado por cualquier persona que no esté autorizada por NETGEAR, ni tampoco se aplica a ningún daño cosmético, como arañazos o abolladuras. Además, esta Garantía limitada de dispositivos no se aplica a los daños o defectos causados por (1) accidentes, abusos, uso indebido, manipulación incorrecta, inundaciones, incendios, terremotos u otras causas externas; (2) desgaste normal o envejecimiento del dispositivo; o (3) utilización del dispositivo (a) fuera de los usos permitidos o previstos descritos por NETGEAR, (b) en contravención de las instrucciones proporcionadas por NETGEAR, o (c) con un voltaje o una fuente de alimentación incorrectos.

24.6    EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LA GARANTÍA LIMITADA DEL DISPOSITIVO Y LA GARANTÍA DE DISPOSITIVOS REACONDICIONADOS, ASÍ COMO LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE, SON EXCLUSIVAS Y REEMPLAZAN AL RESTO DE GARANTÍAS Y RECURSOS. NETGEAR RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y FRENTE A DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. SI NO PODEMOS RECHAZAR LEGALMENTE LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, ENTONCES Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LA DURACIÓN DE TODAS ESTAS GARANTÍAS ESTARÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA PARA DISPOSITIVOS O GARANTÍA DE PRODUCTOS REACONDICIADOS Y A LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DEL SERVICIO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA LEGAL O IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO SER APLICABLE EN SU CASO.

24.7    Calidad de reproducción; transmisiones. La resolución y calidad de reproducción de cualquier Contenido adquirido dependerá de una serie de factores, incluido el tipo de dispositivo a través del que el Usuario accede al Contenido adquirido y su ancho de banda, que puede aumentar o disminuir durante el uso. Si NETGEAR detecta que cualquier Contenido adquirido que se esté transmitiendo puede verse interrumpido o no reproducirse correctamente debido a limitaciones de ancho de banda u otros factores, NETGEAR puede reducir la resolución o el tamaño del archivo del Contenido adquirido que se está transmitiendo con el fin de proporcionar una experiencia ininterrumpida. NETGEAR no garantiza la resolución ni la calidad del Contenido adquirido que recibirá durante la transmisión.

25.    RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

25.1    El Usuario será el único responsable de cualquier incumplimiento de sus obligaciones en virtud de:

    (a)    Estos Términos y condiciones.

    (b)    Cualquier ley o normativa aplicable en la jurisdicción pertinente, incluida la jurisdicción donde el Usuario resida o desde donde utilice los Productos, y aplicable a las posibles consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que NETGEAR o cualquier tercero pueda provocar o sufrir.

25.2    NETGEAR no tiene ninguna responsabilidad frente a Usted ni frente a cualquier tercero con respecto a lo dispuesto anteriormente.

26.    RESPONSABILIDAD DE NETGEAR

26.1    Con sujeción a la Sección 24.3, NETGEAR no será responsable ante Usted, independientemente de los motivos legales, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier principio de responsabilidad, y si se ha notificado o no a NETGEAR la posibilidad de dichos daños o pérdidas, por:

    (a)    Cualquier daño y perjuicio directo, incidental, especial o consecuente.

    (b)    Cualquier pérdida de ingresos, negocios, beneficios reales o anticipados, oportunidades, fondo de comercio o reputación (ya sea de forma directa o indirecta).

    (c)    Cualquier daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirecta).

    (d)    Cualquier pérdida o daño como resultado de:

        Cualquier incumplimiento de los Términos y condiciones de este Acuerdo o de cualquier otro acuerdo o relación contractual entre NETGEAR y el Usuario que sea atribuible a la negligencia por parte de NETGEAR y sus proveedores, socios o licenciatarios.

        Cualquier confianza que Usted deposite en la idoneidad, exactitud, integridad, fiabilidad o existencia de cualquier (a) Producto (incluido cualquier software, documento informativo, material puesto a su disposición como parte de los Productos o durante su uso) o (b) publicidad, o como resultado de cualquier relación o transacción entre Usted y cualquier anunciante o patrocinador cuya publicidad (incluido cualquier material promocional) esté disponible mediante su uso de los Productos.

        Cualquier contenido, incluidas, entre otras cosas, la pérdida de contenido, cualquier error u omisión en el contenido o cualquier pérdida o daño con independencia del tipo sufrido en relación con el uso o la exposición a cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, consultado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través de los Productos.

        Cualquier cambio, modificación, ampliación o limitación (incluida la suspensión del uso del sitio web de NETGEAR, los servicios, el acceso a los datos de su cuenta o su fecha de registro) de los Productos, o el cese temporal o permanente del aprovisionamiento de los Productos (o de cualquier parte de ellos).

        El uso de los datos de su cuenta por cualquier otra persona que no sea Usted (independientemente de si lo hace o no sin su conocimiento). Usted asume la plena responsabilidad de compensar a NETGEAR por cualquier daño o pérdida que se produzca debido al uso de los datos de su cuenta por parte de otra persona.

26.2    En caso de que NETGEAR sea responsable del incumplimiento de estos Términos y condiciones, la responsabilidad de NETGEAR se limitará a los daños reales que NETGEAR pueda prever en el momento de la finalización de este Acuerdo debido a las circunstancias conocidas en el momento del incumplimiento. Por otra parte, en caso de que NETGEAR aplique un sobrecargo a su cuenta por equivocación o erróneamente, esta sección no limita la capacidad de NETGEAR de reembolsar dicha cantidad.

26.3    Ninguna de las disposiciones de estos Términos y condiciones excluirá o limitará las siguientes responsabilidades de NETGEAR:

    (a)    Responsabilidad por muerte, lesiones personales causadas por la negligencia de NETGEAR, o de acuerdo con cualquier ley de responsabilidad del producto.

    (b)    Responsabilidad por los daños y perjuicios que no se pueden excluir o limitar legalmente, según la ley obligatoria vigente. Si las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario no permiten la exclusión de ciertas garantías, términos o condiciones o la limitación o exoneración de responsabilidad por daños y perjuicios causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o por daños fortuitos o consecuentes, solo serán de aplicación para el Usuario las limitaciones legales en dicha jurisdicción y, por consiguiente, la responsabilidad y garantía de NETGEAR se limitarán en la medida en que lo permita la ley aplicable.

27.    TÉRMINOS APLICABLES A NUESTRAS APLICACIONES PARA IOS

27.1    Además de su aceptación de estos Términos y condiciones, las siguientes disposiciones se aplican con respecto al uso, por del Usuario, de cualquier versión de la aplicación de software de NETGEAR para dispositivos móviles ("Aplicación") para iPhone, compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. ("Apple"):

(a)    Apple no es parte firmante en estos Términos y condiciones, y no es propietario ni responsable de ninguna Aplicación de NETGEAR. Apple no proporciona ningún tipo de garantía para la Aplicación de NETGEAR excepto, si procede, para el reembolso del precio de compra. Apple no se hace responsable del mantenimiento ni de otros servicios de asistencia de la Aplicación de NETGEAR, y no se hará cargo de reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes, o gastos relacionados con la Aplicación de NETGEAR, incluida cualquier reclamación de responsabilidad por Productos de terceros, reclamaciones relacionadas con el incumplimiento por parte de la Aplicación de NETGEAR de cualquier requisito legal o reglamentario, reclamaciones que surjan por leyes de protección al consumidor o leyes similares, y reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual. Cualquier pregunta o reclamación relacionada con el uso de la Aplicación de NETGEAR, incluidas las preguntas relativas a derechos de propiedad intelectual, debe dirigirse a NETGEAR de conformidad con la Sección 31 ("Información de contacto").

(b)    La licencia que se le ha otorgado en virtud de estos Términos y condiciones se limita a una licencia no transferible para utilizar la Aplicación NETGEAR en un producto de la marca Apple que cuente con el sistema operativo iOS de Apple y que sea propiedad suya y esté controlado por Usted, o para otros fines permitidos por las reglas de uso establecidas en los términos del servicio del App Store de Apple. Además, Usted debe cumplir con los términos establecidos por cualquier acuerdo con terceros aplicable al utilizar la Aplicación de NETGEAR, como es el caso de su acuerdo de servicio de datos inalámbricos.

(c)    Usted garantiza y declara que (1) no se encuentra en un país sujeto a ningún embargo gubernamental de EE. UU. o que el gobierno de EE. UU. haya declarado como "país que apoya al terrorismo"; y (2) que no está incluido en la lista de partes restringidas o prohibidas de EE. UU.

(d)    Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos y condiciones y, tras la aceptación por su parte de las disposiciones de estos Términos y condiciones, tendrán derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) a hacer valer estos Términos y condiciones contra Usted como beneficiario externo de los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, el derecho de NETGEAR a introducir, rescindir o cancelar cualquier variación, exención o resolución en virtud de estos Términos y condiciones no está sujeto al consentimiento de terceros.

28.    FUERZA MAYOR

28.1    NETGEAR no es responsable de ningún fallo o retraso en la ejecución de cualquier obligación de NETGEAR en virtud de estos Términos y condiciones causado por eventos ajenos al control de NETGEAR (en adelante, "Sucesos de fuerza mayor"), como (entre otros) (a) redes de telecomunicaciones de acceso público o privado no disponibles, (b) leyes, decretos, normativas, legislaciones o restricciones de cualquier gobierno o (c) huelgas, parones u otra actividad industrial, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no) o cualquier desastre natural.

28.2    El cumplimiento de las obligaciones de NETGEAR en virtud de estos Términos y condiciones se considerará suspendido durante el periodo que se prolongue el Suceso de fuerza mayor, y se concederá a NETGEAR una ampliación temporal igual a la duración de dicho periodo para cumplir con sus obligaciones.

29.    SITIOS DE TERCEROS Y OTROS CONTENIDOS

29.1    Los Productos pueden incluir contenido e hipervínculos a recursos de contenido y servicios de terceros, incluidos otros sitios web y Contenido de terceros, y NETGEAR también puede integrar tecnologías de terceros en los Productos ("Recursos externos"). NETGEAR no es responsable, no avala y no tiene ningún control sobre el contenido (incluidos los anuncios, productos y otros materiales) proporcionado, disponible o mostrado al Usuario de conformidad con estos Recursos externos y no es responsable, directa o indirectamente, de ningún pérdida o daño causado, de forma real o supuesta, por el uso, o en conexión con este, o por la confianza depositada en dicho contenido (incluida la confianza por parte del Usuario en la disponibilidad, exactitud, aplicabilidad o integridad del contenido) que se pone a disposición del Usuario, o se proporciona y muestra a este, de acuerdo con estos Recursos externos. Si decide acceder, realizar transacciones o interactuar de otro modo con dichos Recursos externos, lo hará bajo su responsabilidad.

29.2    Los Productos le ofrecen la posibilidad de acceder a contenido multimedia controlado por terceros ("Contenido de terceros") sobre los cuales NETGEAR no ejerce control editorial ni de programación. Usted acepta que: (i) los proveedores de Contenido de terceros pueden limitar o revocar el acceso a su contenido en cualquier momento; (ii) en la medida en que la ley aplicable lo permita, NETGEAR no es responsable ni tiene control editorial sobre ningún Contenido de terceros; y (iii) NETGEAR no tiene control sobre la distribución de Contenidos de terceros. Usted acepta que NETGEAR no tiene ninguna responsabilidad frente a Usted ni frente a ninguna otra persona que utilice su sistema en relación con cualquier Contenido de terceros. Usted también acepta que todo el Contenido de terceros al que se acceda o que se transfiera a través de los Productos se utilizará para uso personal y no comercial, y que los Productos no se utilizarán para realizar reproducciones o copias ilegales ni para ningún otro uso ilegal del Contenido de terceros. En general, será necesaria la autorización del titular de los derechos con anterioridad a la reproducción, el uso o la copia del Contenido de terceros. La copia o distribución no autorizada de obras amparadas por derechos de autor puede constituir una infracción de los derechos del propietario del copyright. Usted acepta que, al usar los Productos, puede encontrar Contenido que le resulte ofensivo, indecente o censurable, y que cualquier uso de los Productos, en lo que se refiere a la exposición de dicho Contenido, se realizará totalmente por cuenta y riesgo.

29.3    De forma periódica, y como resultado de los Productos o a través del uso de estos, el Usuario puede adquirir o aprovechar Productos de terceros y otros Servicios, bienes o software proporcionados por terceros. El uso de Productos de terceros y otros servicios, bienes o software puede estar sujeto a Términos especiales, así como a otros términos y condiciones independientes entre Usted y el tercero. Este Acuerdo no afecta a su relación jurídica con el tercero, y NETGEAR no se responsabiliza por ningún Producto, servicio, bien o software que un tercero entregue al Usuario.

29.4    Al utilizar una aplicación de terceros, dicha aplicación puede solicitarle permiso para acceder a su contenido e información para que la aplicación funcione de la forma esperada. Su acuerdo con el proveedor de dicha aplicación controlará la forma en la que la aplicación podrá utilizar, almacenar y transferir dicho contenido e información, de forma que debe leer con atención los términos del servicio de dicha aplicación. Sin perjuicio de cualquier disposición incluida en estos Términos y condiciones, Usted acepta que NETGEAR no tendrá ninguna responsabilidad frente a Usted ni frente a ninguna otra persona en relación con su acuerdo con el proveedor de la aplicación de terceros.

30.    RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS DERECHOS

30.1    Reclamaciones. NETGEAR respeta la propiedad intelectual de los demás y necesitamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. Si cree que se ha copiado Su trabajo de forma que constituya una infracción de sus derechos de autor o una violación de sus derechos de propiedad intelectual, proporcione a NETGEAR la siguiente información:

    (a)    Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor u otro interés de propiedad intelectual.

    (b)    Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual que Usted alega que se ha infringido.

    (c)    Una descripción de dónde se encuentra el material ilícito en el sitio web de NETGEAR.

    (d)    Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

    (e)    Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso objeto del conflicto no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.

    (f)    Una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que Usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Envíe esta información a: Legal Department, NETGEAR, 350 E Plumeria Drive, San Jose, California 95134, EE. UU.

30.2    Recursos.

    (a)    NETGEAR podrá responder a las notificaciones de presunta infracción o violación de otra legislación en virtud de las leyes aplicables y podrá rescindir, suspender o bloquear el acceso (ya sea de forma temporal o permanente) a las cuentas de los usuarios que infrinjan repetidamente las leyes de derechos de autor u otras leyes aplicables.

    (b)    NETGEAR podrá cancelar las cuentas de los usuarios de cualquier Producto NETGEAR que infrinjan los derechos de autor, las marcas comerciales o los derechos de propiedad intelectual de otros. Por otra parte, las medidas destinadas a impedir o eludir las medidas de seguridad que intentan prevenir la infracción de los derechos de propiedad intelectual podrán considerarse ilegales conforme a la legislación de EE. UU. u otra legislación extranjera similar. NETGEAR podrá cancelar las cuentas de aquellos usuarios que desarrollen o utilicen métodos para impedir o eludir estas medidas de seguridad y podrá emprender cualquier otra acción necesaria o conveniente para impedir la infracción de propiedad intelectual de los derechos de los titulares de la propiedad intelectual.

31.    DISPOSICIONES GENERALES

31.1    Acuerdo completo. Estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y NETGEAR, rigen el uso de los Productos y sustituyen cualquier acuerdo anterior entre el usuario y NETGEAR con respecto a los Productos. Ninguna declaración o acuerdo hechos o introducidos en cualquier otra parte, directa o indirectamente, por oral, por escrito o en la publicidad es vinculante para NETGEAR, a no ser que este se lo confirme expresamente al Usuario por escrito. También puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que podrían aplicarse cuando utilice o adquiera otros servicios, servicios de afiliados, contenido de terceros o software de terceros.

31.2    Renuncia y divisibilidad de los Términos. El hecho de que NETGEAR no ejerza ni aplique algún derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá ninguna renuncia a dicho derecho o disposición. Si algún tribunal con jurisdicción competente encuentra alguna disposición de estos Términos y condiciones no válida, las partes acuerdan que dicho tribunal deberá procurar dar efecto a las intenciones de las partes como se refleja en dicha disposición y que el resto de las disposiciones de estos Términos y condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

31.3    Terceros beneficiarios. Las filiales y subsidiarias de NETGEAR son terceros beneficiarios previstos en las disposiciones de estos Términos y condiciones, los cuales les confieren beneficios (o derechos). Dichas filiales y subsidiarias tendrán derecho de aplicar directamente y de confiar en cualquier disposición de estos Términos y condiciones, los cuales les confieren beneficios (o derechos). En virtud de lo anterior, y salvo lo dispuesto en la Sección 25 en relación con la Aplicación para iOS de Apple, ninguna otra persona será un tercero beneficiario de estos Términos y condiciones.

31.4    Asignación. El Usuario no tiene permitido transferir, asignar o disponer de estos Términos y condiciones, que son personales, ni a cualquiera de los derechos y obligaciones derivados de dichos Términos y condiciones sin el previo consentimiento por escrito de NETGEAR. NETGEAR tiene el derecho a transferir, asignar o disponer de estos Términos y condiciones sin Su consentimiento.

31.5    No supervivencia y no transferibilidad. El Usuario acepta que sus Productos no son transferibles y que cualquier derecho sobre su ID o el contenido de su cuenta finalizará en el momento de su defunción. Sus Productos y las cuentas relacionadas con estos podrán cancelarse y todo su contenido podrá eliminarse de forma permanente en el momento de la recepción de un certificado de defunción.

31.6    Elección de la ley. Estos Términos y la relación entre el Usuario y NETGEAR se regirán por las leyes del Estado de California sin tomar en consideración las disposiciones relativas a conflictos de leyes. Esto no podrá limitar la protección ofrecida por las disposiciones inderogables por acuerdo, en virtud de la ley aplicable.

31.7    Interpretación. Los títulos de sección en estos Términos y condiciones se utilizan solo por comodidad y no tienen ningún efecto legal o contractual.

31.8    Idioma de los Términos y condiciones. El idioma de estos Términos y condiciones es el inglés. NETGEAR le proporcionará una traducción de la versión en inglés de estos Términos y condiciones. Esta traducción se proporciona únicamente para su comodidad. En el caso de conflicto entre la versión en inglés y la traducción de estos Términos y condiciones, la versión en inglés tiene prioridad sobre cualquier versión.

31.9    Leyes de exportación. Al reconocer la naturaleza global de Internet, Usted acepta cumplir con todas las reglas locales sobre conducta online y Contenido aceptable. En concreto, todas las leyes aplicables relativas a la transmisión de datos exportados desde EE. UU. o desde su país de residencia. Usted garantiza que no se encuentra en un país sujeto a ningún embargo gubernamental de EE. UU.; que el gobierno de EE. UU. haya declarado como "país que apoya al terrorismo"; y que no está incluido en la lista de partes restringidas o prohibidas de EE. UU. Sin perjuicio de lo anterior, Usted acepta que no utilizará los Productos en países descritos en la sección 6(j) de la ley estadounidense de administración de exportaciones (Export Administration Act).

32.    VIGENCIA

32.1    Las siguientes secciones permanecerán vigentes tras la rescisión o el vencimiento de estos Términos y condiciones: Secciones 10.4, 10.5, 13, 16.2, 17, 18, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 31 y 33.

33.    INFORMACIÓN DE CONTACTO

    La siguiente entidad de NETGEAR es la responsable de la entrega de los Productos en función de la zona de utilización de estos:

    •    Continente americano: NETGEAR Inc.

    •    El resto de los territorios internacionales que incluyen, entre otros, Europa, Oriente Medio, África, Asia-Pacífico, Australia y Nueva NETGEAR International Limited.

    Por lo tanto, si tiene cualquier duda, queja o reclamación con respecto a los Productos, puede ponerse en contacto con nosotros en las siguientes direcciones (según corresponda):

        NETGEAR, Inc.
        350 East Plumeria Drive
        San Jose, CA 95134
        Teléfono corporativo: 408-907-8000
        Fax corporativo: 408-907-8097

        O

        NETGEAR International Limited
        First Floor Building 3 University Technology Centre Curraheen Road
        Cork, Irlanda
        Teléfono corporativo: 353 21 2333 200
        Fax corporativo: 353 21 2333 299

 

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA NETGEAR ARMOR

1.    NETGEAR Armor (con tecnología Bitdefender) ("Armor") ofrece un software de control de Internet que, cuando se instala en el dispositivo de red (por ejemplo, router, ordenador, móvil o dispositivo informático móvil), intercepta el tráfico de Internet y bloquea determinadas aplicaciones no seguras que pueden intentar acceder a los recursos protegidos del dispositivo. Esto puede provocar que las aplicaciones no se inicien o funcionen correctamente. Usted reconoce que, si concede acceso a estas aplicaciones, puede provocar la pérdida o el robo de datos.

2.    La suscripción prepago a Armor se puede cancelar en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de compra. Si cancela después de 30 días, no se le reembolsará el pago y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.

3.    Si los Servicios de suscripción a Armor se incluyen con un Producto NETGEAR, el periodo de suscripción comenzará en la fecha más temprana de estas dos: 1) la fecha de activación de los Servicios de Armor, o 2) noventa (90) días a partir de la fecha de instalación del Producto (por ejemplo, el router), y se prolongará el mismo tiempo que el periodo de suscripción. Los Servicios se desactivarán automáticamente al final del periodo de suscripción y no tendrá derecho a recibir actualizaciones de funciones o contenido, a menos que renueve.

4.    Es posible que los Servicios de Armor dispongan de una función antirrobo y, si está instalada y activada, le permitirá realizar un seguimiento de la ubicación del dispositivo, desactivar el acceso al dispositivo, transmitir imágenes que se hayan capturado con la cámara de este o grabaciones de voz grabadas por la grabadora.

5.    Durante el proceso de instalación, Armor puede desinstalar o desactivar otros productos de seguridad si dichos productos o funciones no son compatibles con Armor.

6.    No puede utilizar Armor para obtener acceso no autorizado ni para cargar, transmitir y transferir datos o información a NETGEAR, Bitdefender o terceros por ningún medio. Usted acepta que el uso de Armor se hará de acuerdo con cualquier ley que le sea de aplicación.

7.    Usted acuerda aceptar, instalar y utilizar cualquier actualización o mejora del software de Armor que se le transmita automáticamente. La funcionalidad de Armor solo se puede conservar durante la suscripción si todas las actualizaciones y mejoras recibidas se instalan inmediatamente después de su recepción.

8.    EXCEPTO EN LOS CASOS EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO, NETGEAR Y SUS OTORGANTES DE LICENCIAS RECHAZAN TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, LAS MEJORAS, EL MANTENIMIENTO O LA ASISTENCIA DE ARMOR RELACIONADOS CON ESTE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER OTRO MATERIAL (TANGIBLE O INTANGIBLE) O SERVICIO PROPORCIONADO. NETGEAR RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA Y CONDICIÓN IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DAÑOS Y PERJUICIOS POR PÉRDIDA DE BUENA REPUTACIÓN, PARO TÉCNICO, PÉRDIDA DE DATOS, AVERÍA O MAL FUNCIONAMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INJERENCIA, EXACTITUD DE LOS DATOS, EXACTITUD DEL CONTENIDO INFORMATIVO, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA Y RESPETO A DERECHOS DE TERCEROS, YA SURJAN ESTOS POR ESTATUTOS, LEYES, USO Y COSTUMBRE, USO COMERCIAL O EN EL TRANSCURSO DE UNA NEGOCIACIÓN. La disposición anterior será aplicable en la medida en que lo permita la ley aplicable.

9.    El Usuario acepta que los Servicios de Armor pueden contener características y funciones que le permitan proteger la información de sus dispositivos. Se le puede solicitar que proporcione una contraseña para cifrar y proteger dicha información. Usted es consciente de que las funciones y características pueden sincronizar información cifrada entre dispositivos a petición suya. No podrá recuperar la información que ha cifrado si pierde u olvida la contraseña. Usted es consciente de que el nivel de cifrado que puede utilizar Armor debe proteger su información de los usuarios medios del dispositivo. Sin embargo, también reconoce que el cifrado puede desentrañarse. Asimismo, reconoce que la información que se ha cifrado puede que no se descifre si su disco duro tiene sectores defectuosos o falla. NETGEAR no será responsable del acceso a sus datos, dispositivos o sistemas en los casos en que haya compartido su contraseña a terceros o no haya realizado esfuerzos razonables para proteger dicha información, contraseña, respuestas a preguntas de comprobación o errores de usuario. Además, NETGEAR no se responsabiliza ante el Usuario por ningún incumplimiento de la privacidad o pérdida de datos por acceso no autorizado a sus datos, dispositivos o sistemas por parte de terceros.

10.    NETGEAR o Bitdefender pueden enviarle avisos legales y otras comunicaciones relacionadas con sus servicios de suscripción y mantenimiento utilizando la información que nos proporcione. Dichos avisos o comunicaciones pueden enviarse por correo electrónico o avisos del producto, o bien publicarse en el sitio web de NETGEAR.

11.    El Usuario reconoce y acepta que NETGEAR o Bitdefender pueden recopilar y utilizar determinada información personal y técnica, incluidos archivos sospechosos, información de red y equipos, uso del producto, malware detectado, archivos no deseados y tráfico de servicios para mejorar sus productos, proporcionar servicios relacionados y adaptarlos para evitar el uso no autorizado o ilegal del producto o los daños resultantes de los productos de malware. Además, reconoce y acepta que la tecnología de seguridad utilizada puede analizar el tráfico de red para detectar el malware y evitar los daños resultantes de los productos de malware. Todos los datos personales se recopilarán, almacenarán y utilizarán de acuerdo con el Aviso de privacidad disponible en https://www.netgear.com/about/privacy-policy/default.aspx.  

12.    El Usuario acepta cargar cualquier archivo ejecutable con el fin de que los servidores de NETGEAR o Bitdefender lo examinen. Esta información del ordenador se puede enviar a NETGEAR o Bitdefender solo con su permiso y no se enviará automáticamente. La información se recopilará con el fin de mejorar el rendimiento de Armor o la información estadística. Esta información no se correlacionará con ningún dato o información personal identificable. Usted acepta que NETGEAR podrá (i) utilizar los datos cargados de los Servicios de Armor para mejorar los productos y servicios, y (ii) utilizar los datos cargados con fines de análisis o elaboración de informes, solo si dicho uso no le identifica ni incluye información que pueda utilizarse para identificar a una persona concreta.  

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA NETGEAR PROSUPPORT (USO DOMÉSTICO)

1.    Un suscriptor de los Servicios de NETGEAR ProSupport para uso doméstico que no haya utilizado los servicios autorizados puede optar por cancelar la suscripción al plan y recibir un reembolso completo en los diez (10) primeros días laborables desde la suscripción llamando al +44 800 048 9766. Después de diez (10) días laborables, la suscripción NO se reembolsará. Si se han utilizado los servicios, NETGEAR deducirá una cantidad proporcional al uso (número de incidentes multiplicado por la tasa de pago por incidente en curso) y reembolsará el importe del saldo. Los servicios de pago por incidente no son reembolsables.  

2.    NETGEAR ProSupport para uso doméstico ofrece las siguientes opciones de garantía y asistencia durante el periodo especificado al suscribirse al servicio: (1) Garantía ampliada (2) Garantía ampliada y asistencia

2.1    Garantía ampliada

La Garantía ampliada prolonga y mejora la Garantía limitada de hardware para un producto NETGEAR nuevo y con asistencia para el que adquiera la Garantía ampliada ("Producto con asistencia"). Debe adquirir la Garantía ampliada en un plazo de 90 (noventa) días a partir de la fecha de compra de un producto NETGEAR nuevo y con asistencia. 

La Garantía ampliada también prolonga la Garantía de los productos reacondicionados para los productos reacondicionados y con asistencia adquiridos en www.netgear.com o en un distribuidor autorizado ("Producto con asistencia"). Debe adquirir la Garantía ampliada en un plazo de 90 (noventa) días a partir de la fecha de compra del producto renovado. 

Mientras un Producto con asistencia esté en garantía, NETGEAR reparará o sustituirá el producto por uno idéntico o un producto con funciones equivalentes de forma gratuita.


2.2    Garantía ampliada y asistencia

La Garantía ampliada y la Asistencia técnica prolongan y mejoran la Garantía limitada de hardware y la Asistencia para un Producto con asistencia. Debe adquirir la Garantía ampliada y la Asistencia técnica en un plazo de 90 (noventa) días a partir de la fecha de compra de un producto NETGEAR nuevo y con asistencia técnica. 

Mientras un Producto con asistencia esté en garantía, NETGEAR reparará o sustituirá el producto por uno idéntico o un producto con funciones equivalentes de forma gratuita. La Garantía ampliada y la Asistencia técnica también le dan derecho a recibir asistencia técnica gratuita poniéndose en contacto con el servicio de asistencia técnica de NETGEAR en el +44 800 048 9766.

3.    La Garantía ampliada y la Garantía ampliada y la Asistencia técnica incluyen cobertura por daños accidentales debidos a la manipulación ("ADM") ("Cobertura por ADM"), con sujeción a los límites de reclamación descritos a continuación. Si durante el periodo de Garantía ampliada envía una reclamación válida notificando a NETGEAR que el Producto con asistencia ha fallado debido a ADM, NETGEAR reparará o sustituirá el Producto con asistencia por el mismo producto o uno con funciones equivalentes de forma gratuita. La Cobertura por ADM solo se aplica a un fallo operativo o mecánico causado por un accidente de manipulación como resultado de un evento inesperado e involuntario, por ejemplo, caídas y derrames como consecuencia del uso diario normal del Producto con asistencia tal y como está previsto. Es posible que se le exija que proporcione una explicación de dónde y cuándo ocurrió el accidente con una descripción detallada del evento real. NETGEAR podrá rechazar la reclamación si no proporciona información relacionada con el accidente cuando se le solicite. NETGEAR también se reserva el derecho a determinar si es de aplicación la Cobertura por ADM en función de las condiciones del Producto con asistencia en el momento de la reclamación.

 

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA NETGEAR GEARHEAD (USO DOMÉSTICO)

1.    NETGEAR Gearhead para uso doméstico proporciona asistencia técnica remota en la que un Ingeniero de asistencia técnica (en lo sucesivo, TSE) puede, con su permiso, hacerse cargo del ordenador desde la ubicación remota del TSE. La compatibilidad con ordenadores específicos, periféricos, software y cualquier otro producto relacionado con el ordenador se describe, por lo general, en http://gearhead.netgear.com/products_supported.html.

2.    Una suscripción a NETGEAR Gearhead para uso doméstico abarca los ordenadores designados en su cuenta NETGEAR. La suscripción cubre hasta tres (3) ordenadores en una casa, a menos que pague por la cobertura de ordenadores adicionales en la misma suscripción. Puede solicitar asistencia adicional para ordenadores si se pone en contacto con el servicio de asistencia técnica de NETGEAR en el +44 808 101 1230.

 

TÉRMINOS DE SUSCRIPCIÓN ADICIONALES PARA LA GARANTÍA AMPLIADA DE MEURAL CANVAS

1.    Un suscriptor de la Garantía ampliada de Meural Canvas, que no haya utilizado los servicios autorizados, puede optar por cancelar la suscripción al plan y recibir un reembolso completo en los diez (10) primeros días laborables de la suscripción llamando al +44 800 048 9766. Después de diez (10) días laborables, la suscripción NO se reembolsará. Si se han utilizado los servicios, NETGEAR deducirá una cantidad proporcional al uso (número de incidentes multiplicado por la tasa de pago por incidente en curso) y reembolsará el importe del saldo. Los servicios de pago por incidente NO son reembolsables.

2.    La Garantía ampliada de NETGEAR Meural Canvas prolonga y mejora la Garantía limitada de hardware para un Meural Canvas ("Canvas"). Debe adquirir la Garantía ampliada en un plazo de 90 (noventa) días a partir de la fecha de compra de un nuevo Canvas. Mientras un Canvas esté en garantía, NETGEAR lo reparará o sustituirá por uno idéntico o uno con funciones equivalentes de forma gratuita. Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de NETGEAR en el +44 800 048 9766.

La Garantía ampliada de Meural Canvas no incluye cobertura por daños accidentales, definidos aquí como daños físicos, roturas o fallos causados por un accidente o como resultado de un evento inesperado e involuntario; por ejemplo, caídas, derrames, roturas o daños derivados del uso diario normal del Canvas.

 

TÉRMINOS ADICIONALES DE LA TIENDA ELECTRÓNICA NETGEAR

1.    Cuenta. Es posible que tenga que configurar una cuenta para realizar compras en www.netgear.com ("Cuenta de la tienda electrónica") y un método de pago válido asociado. Si se produce algún problema al cargar el método de pago seleccionado, NETGEAR podrá cargar cualquier otro método de pago válido asociado a su Cuenta de la tienda electrónica. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y contraseña de la tienda electrónica y de restringir el acceso a su cuenta, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta o contraseña. NETGEAR no vende productos para niños. Si es menor de 18 años, no puede crear una Cuenta de la tienda electrónica y solo puede hacer compras con un progenitor o tutor. NETGEAR se reserva el derecho a rechazar servicios, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a su entera discreción. La recopilación, el almacenamiento y el uso de los datos de su Cuenta de la tienda electrónica por parte de NETGEAR se realizará de acuerdo con la Política de privacidad de NETGEAR, disponible en http://www.NETGEAR.com/about/privacy-policy/.

2.    Pago del pedido. NETGEAR cargará el método de pago para un artículo en el momento del envío. No obstante, NETGEAR puede autorizar previamente el importe del pedido con la tarjeta de crédito, la cuenta de crédito o el emisor de la tarjeta de débito en el momento de realizar el pedido. Cuando realice una reserva con una tarjeta de débito, NETGEAR cargará el importe a su tarjeta cuando realice la reserva.

3.    Confirmación del pedido. La confirmación del pedido no significa que NETGEAR acepte el pedido ni constituye una confirmación de la oferta de venta de NETGEAR. En cualquier momento después de la recepción de su pedido, NETGEAR podrá aceptar, rechazar o establecer cantidades u otros límites en su pedido por cualquier motivo. NETGEAR podrá imponer estos límites por persona, por hogar, por pedido o por cualquier otra razón. Si NETGEAR cancela un pedido o parte de un pedido que NETGEAR ya le haya cobrado, NETGEAR le reembolsará el importe total de la parte cancelada del pedido.

4.    Ajuste de precios. NETGEAR se esfuerza por mantener precios competitivos en sus Productos y Servicios. NETGEAR no dispone de una política de ajuste de precios.

5.    Devoluciones, reembolsos y titularidad. Las devoluciones de productos nuevos que no estén en garantía podrán reembolsarse si solicita un reembolso y nos devuelve los artículos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra original. Los productos reacondicionados adquiridos en netgear.com incluyen un periodo de devolución de 90 días y pueden reembolsarse si solicita un reembolso y nos devuelve los artículos en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra original. Se le reembolsará a su forma de pago original el precio de compra más el impuesto de ventas aplicable, una vez que hayamos procesado la devolución en nuestro centro de devoluciones.  Los gastos de devolución (si los hubiera) se deducirán del reembolso. Los reembolsos aparecerán en su extracto en un plazo aproximado de 15 días laborables. Si ha realizado la compra como parte de un paquete o con una oferta promocional, el reembolso se puede ajustar o prorratear, según corresponda. NETGEAR no se hace cargo de los artículos devueltos hasta que llegan al centro de devoluciones. Las instrucciones para la devolución y sustitución en garantía se encuentran en https://www.netgear.com/about/warranty/.

6.    Envío, entrega, titularidad y riesgo de pérdida. NETGEAR embalará y enviará los Productos de acuerdo con sus prácticas estándar.  Los gastos de envío y manipulación son adicionales, a menos que se indique expresamente lo contrario en el momento de la venta.  Los Productos son enviados a través de un transportista externo en virtud de un contrato de transporte.  En consecuencia, la titularidad de los Productos y el riesgo de pérdida se le transferirán a Usted en el momento en que NETGEAR entregue los Productos al transportista. Usted acepta que todas las fechas de envío programadas son solo estimaciones. NETGEAR hará todo lo posible por cumplir las fechas de envío programadas, pero en ningún caso será responsable de las pérdidas, daños, perjuicios o penalizaciones que puedan derivarse de cualquier retraso en el envío o la entrega.

7.    Impuestos. NETGEAR está obligado por ley a cobrar los impuestos de venta aplicables en función de las normativas locales y estatales. Por lo general, la tasa impositiva se basa en el tipo de producto o servicio adquirido y en el lugar al que se envía, entrega o recoge su compra.  Cuando se aplica el impuesto sobre la venta, el total del pedido durante el pago refleja el impuesto estimado. El impuesto final sobre la venta que se cobra en el pedido se calculará en el momento del envío.  Los gastos de envío también pueden estar sujetos a impuestos en ciertos estados.

8.    Exactitud del contenido. NETGEAR hará todo lo posible para mostrar con exactitud las características de los Productos y Servicios que vende. NETGEAR no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos sean precisas, completas o no presenten errores. Los precios y las promociones están sujetos a cambios. NETGEAR no podrá confirmar la disponibilidad ni el precio de un artículo hasta que realice el pedido. A pesar de los mejores esfuerzos de NETGEAR, es posible que, a veces, un artículo no esté disponible, que la oferta se haya mostrado por error o que un artículo tenga un precio erróneo. Por cualquiera de estos motivos, NETGEAR puede cancelar su pedido o ponerse en contacto con Usted para proporcionarle instrucciones sobre este. NETGEAR también se reserva el derecho a limitar las cantidades y a revisar, suspender o finalizar un evento o promoción en cualquier momento y sin previo aviso.

9.    No disponibilidad de la cuenta; Cancelación; Fraude. NETGEAR podrá, a su entera discreción, cancelar o suspender el uso o el acceso a su cuenta por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos y condiciones. Si NETGEAR le notifica que se ha cancelado el acceso a su cuenta o el uso de esta, deberá dejar de utilizarla o acceder a ella inmediatamente.

NETGEAR se reserva el derecho de cancelar, retrasar, rechazar el envío o retirar del remitente cualquier pedido si hay sospecha de fraude, sin previo aviso.



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Revisión efectiva a partir del: 13 de mayo de 2020